Administrativo contable y servicio al cliente

Descripción del cargo

Formación académica
* Técnico, tecnólogo o profesional en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o áreas afines.

Habilidades y competencias
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Orientación al servicio, trato cordial y capacidad para resolver inquietudes y reclamos.
*Organización, responsabilidad y alto nivel de confidencialidad.
*Atención al detalle y capacidad de análisis.
*Trabajo en equipo y manejo adecuado del tiempo.
*Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Otros requisitos
*Buena presentación personal.
*Actitud proactiva y disposición para el aprendizaje continuo.
*Conocimiento básico en gestión de clientes, seguimiento de pagos y servicio postventa.

Descripción de tareas
*Elaborar y revisar facturas, recibos de caja.
*Manejar archivos físicos y digitales, garantizando el orden y la confidencialidad de la información.
*Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica y virtual, ofreciendo información clara y oportuna sobre productos y servicios.
*Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando una respuesta adecuada y seguimiento hasta su solución.
*Apoyar procesos de ventas, cotizaciones y seguimiento a clientes.
*Coordinar agendas, llamadas, correos y comunicaciones internas y externas.
*Apoyar otras labores administrativas asignadas por la gerencia.