Agente call center bilingue - vacante inclusiva para personas con discapacidad

Descripción del cargo

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Asesor Call Center Bilingüe, una oportunidad inclusiva dirigida a personas con discapacidad que cuenten con habilidades de comunicación, orientación al servicio y disposición para aprender.

Perfil requerido:

Formación: Bachiller académico en adelante.

Experiencia mínima: Experiencia minima de 6 meses en call center

Funciones:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.
Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.
Realizar seguimiento a los casos asignados.
Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.
Cumplir con los indicadores de calidad y gestión de la operación.

Conocimientos técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio al cliente.
Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.

Idioma: Inglés B2+.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario: Entre $2.300.000 y $2.500.000 mensuales, de acuerdo con la operación y jornada asignada.
Modalidad: Presencial.
Contrato: Indefinido.
Ubicación: Bogotá D.C.

¿Qué ofrece esta oportunidad?


Nota: Esta vacante inclusiva está dirigida a personas con discapacidad que cuenten con un nivel de inglés B2+ y deseen iniciar o fortalecer su experiencia en el sector de servicio al cliente.

Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!