Agente call center collections (bilingue)

Descripción del cargo

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Collections On Site, una oportunidad ideal para personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y actitud para aprender y desarrollarse profesionalmente.

Perfil requerido:

Formación: Bachiller académico en adelante.

Experiencia mínima: No se requiere experiencia previa pero si mucha actitud y servicio

Funciones:

Brindar atención a clientes y gestionar sus solicitudes.
Identificar necesidades y ofrecer soluciones oportunas.
Realizar seguimiento a los casos asignados.
Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
Cumplir con los indicadores de gestión establecidos por la compañía.

Conocimientos técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Actitud de aprendizaje y trabajo en equipo.

Idioma: Inglés B2+.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario:

OCP (40 horas): $2.284.072
OPS (42 horas): $2.664.750

Horario:

Entrenamiento: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Operación: Domingo a viernes.
Ventana operativa: 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Modalidad: Presencial.

Contrato: Indefinido.

Ubicación: Bogotá D.C.

Beneficios

? Cobertura médica con acceso a citas médicas presenciales y virtuales en diferentes especialidades.
? Seguro de vida cubierto al 100% por la empresa.
? Bono de permanencia de $200.000 al cumplir el primer año en la compañía.
? Bono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes de vinculación (aplican condiciones).


Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate! ??