Agente call center (inglés o español)

Descripción del cargo

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente (Inglés/Español) para una campaña enfocada en soluciones de pagos digitales y servicio al cliente.

Perfil requerido:

Formación: Bachiller académico en adelante.

Experiencia mínima: No requerida.

Funciones:

Brindar atención al cliente a través de llamadas entrantes.
Resolver inquietudes relacionadas con pagos, movimientos de fondos y mantenimiento de saldos.
Orientar a los usuarios sobre transacciones comerciales.
Gestionar consultas relacionadas con disputas, reclamaciones y seguridad de cuentas.
Garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.

Conocimientos técnicos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Disposición para aprender y trabajar en equipo.

Idioma: Inglés B2+ en adelante.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario:

Inglés OCP (On Site 42 horas): $2.295.000
Español OCP (On Site 42 horas): $1.750.905


Horario:

Entrenamiento:

Lunes y martes: 2:00 a. m. a 12:00 p. m.
Miércoles a viernes: 3:00 a. m. a 12:00 p. m.
Domingo libre.
Beneficio de ruta puerta a puerta.

Operación:

Ventana operativa de 3:00 a. m. a 1:30 p. m.
Domingo libre.
Beneficio de ruta puerta a puerta.

Modalidad: Presencial e híbrida (según operación).

Contrato: Indefinido.

Ubicación: Bogotá D.C.

Beneficios

? Ruta puerta a puerta para los horarios de madrugada.
? Cobertura médica con acceso a citas médicas presenciales y virtuales.
? Seguro de vida cubierto por la empresa.
? Bono de permanencia de $200.000 al cumplir un año en la compañía.
? Bono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes (aplican condiciones).


Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!