Agente de admisiones

Descripción del cargo

La Fundación Universitaria Agraria de Colombia – UNIAGRARIA requiere Agente de Admisiones, quien tendrá a su cargo el acompañamiento y orientación de los aspirantes y estudiantes durante las diferentes etapas del proceso de admisión, brindando información clara y oportuna y realizando el seguimiento correspondiente.

Funciones principales:

- Atención al usuario: Brindar atención y orientación a aspirantes y estudiantes, explicando la información de manera clara, sencilla y oportuna.
- Gestión del proceso de admisión: Revisar y realizar seguimiento a la documentación requerida, resolver inquietudes relacionadas con procesos, fechas y requisitos, y acompañar al usuario durante las diferentes etapas de admisión.
- Organización y seguimiento: Realizar seguimiento a múltiples casos de manera simultánea, manejar bases de datos y sistemas institucionales, mantener atención al detalle y cumplir con los tiempos y procedimientos establecidos.
- Comunicación: Mantener una comunicación efectiva, tanto escrita como telefónica, mediante el manejo de correos electrónicos y llamadas, brindando orientación y acompañamiento ante dudas, inquietudes o situaciones que requieran atención.

Formación Académica
- Técnico en áreas afines a Mercadeo o Servicio al Cliente.
- Curso en manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
- Curso de Asesor de Atención y Servicio al Cliente.

Experiencia
- Mínima de seis (6) meses en atención al cliente.
- Experiencia en manejo de herramientas ofimáticas, bases de datos y atención telefónica.


Si cumple con el perfil, lo invitamos a postularse.