Agente de mesa de ayuda portugues

Descripción del cargo

¡Estamos contratando! Mesa de ayuda
¿Hablas portugués de Brasil y tienes experiencia en servicio al cliente y soporte técnico?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

En COMWARE buscamos Agente mesa de servicios o mesa de ayuda – Soporte para brindar atención y gestionar requerimientos de nuestros usuarios de manera oportuna y eficiente.

¿Qué buscamos?
Portugués de Brasil – nivel B2 certificado.
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o mesa de servicios.
Experiencia en atención y gestión de requerimientos.
Manejo de herramientas de gestión y generación de casos/tickets.
Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para solucionar requerimientos.
Modalidad 100% remoto
Horario
Lunes a viernes: turnos entre 6:00 p. m. y 6:00 a. m.
Sábados, domingos y festivos: disponibilidad 7×24, de acuerdo con programación.
Jornada: Lunes a domingo, con turnos rotativos.
Contrato Obra o labor
Ingreso directo con contratación.

¡Postúlate!
Si tienes portugués de Brasil B2 certificado, experiencia en soporte y te apasiona la atención al cliente, queremos conocerte.

¡Haz parte de nuestro equipo y trabaja desde donde estés!