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El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofre...

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Oportunidades para ti

Auditor de calidad call center

Trabaja en Empresa confidencial

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Descripción del cargo

Agente de Servicio al Cliente

Buscamos profesionales con excelentes habilidades comunicativas en inglés para brindar soporte y atención a clientes internacionales vía llamadas y chat. Formarás parte de un equipo dinámico enfocado en construir relaciones sólidas, empáticas y efectivas con nuestros usuarios.

OFRECEMOS

Salario: $2.650.000 mensuales
Horario Entrenamiento: lunes a viernes de 6:00 AM a 3:00 PM
Jornada Laboral: Rango entre 6:00 AM - 10:00 PM (DÍAS OFF: 2 días seguidos, pero aleatorios en la semana)
Ubicación: Medellín - Calle 10 # 32 - 115, Vizcaya, Poblado
Modalidad: Presencial
Entrenamiento: 15 días de entrenamiento + 10 días de acompañamiento (NESTING)

Beneficios adicionales:

2 días Off
Bonos por cumplimiento de metas entre $300.000 y $1.100.000

REQUISITOS

Nivel de inglés: B2+ / C1 (excluyente)
Formación académica: Bachiller completo
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Orientación al servicio al cliente
Disponibilidad inmediata

FUNCIONES PRINCIPALES

Atender llamadas y chats de clientes internacionales
Brindar soporte técnico y resolver consultas
Mantener altos estándares de calidad en el servicio
Gestionar requerimientos con empatía y profesionalismo
Cumplir con métricas e indicadores de gestión
Si estás listo para el reto, aplica ahora y descubre lo que tenemos preparado para ti. ??

En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

Bachillerato Académico Profesión

Media (10° - 13°) Nivel educativo

10 Vacantes Número de vacantes

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