Analista de calidad call center

Descripción del cargo

¡VACANTE | AGENTE DE SOPORTE Y CALIDAD!

Estamos en búsqueda de un(a) Agente de Soporte y Calidad que cuente con formación técnica o tecnológica, experiencia en soporte de TI y conocimientos en gestión de calidad.

REQUISITOS

Formación académica:
Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

Certificación:
Certificación ITIL V4.0 Fundamentos o superior, si no cuenta con esta debe tener disponibilidad para certificarse

Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia laboral certificada.
Experiencia certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y herramientas de gestión de servicios, preferiblemente Aranda.
Experiencia en roles de calidad, auditoría, gestión de procesos o gestión de servicios de TI.

CONDICIONES LABORALES
Modalidad: 100 % presencial.
Contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes, con turnos entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.; sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., según programación.
Disponibilidad: 100 %.
Pagos: Mensuales.

OFERTA SALARIAL
Salario básico: $1.750.905 + Todas las prestaciones de ley
Auxilio de alimentación : $300.000.


Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en esta oportunidad laboral, ¡postúlate y participa en nuestro proceso de selección! ??