Analista de cuentas por cobrar

Descripción del cargo

Objetivo del cargo
Realizar la gestión integral relacionada con la atención al cliente, seguimiento a pedidos, manejo de devoluciones, recaudo de cartera y apoyo administrativo, garantizando la correcta ejecución de los procesos asignados.
Funciones y responsabilidades

Recepción de pedidos para su trámite, verificando que la cuenta del cliente se encuentre activa.
Verificar que el material solicitado por el cliente esté físicamente disponible para su venta.
Captura de devoluciones en el sistema.
Elaborar el estadístico general de ventas para cálculo de devoluciones de material.
Atención telefónica y resolución de dudas a clientes.
Asegurar la correcta aplicación de descuentos especiales.
Atender requerimientos de muestras de cliente interno y externo.
Gestión para el recaudo de cartera.
Generación y actualización de contratos con clientes.

Requisitos

Formación: Profesional universitario en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Financiera o áreas afines.
Experiencia:

1 a 2 años de experiencia en cartera y recaudo.
1 a 2 años de experiencia en atención al cliente (no prioritario).
1 año en procesos de facturación.