Analista de infraestructura y mesa de soporte

Descripción del cargo

Estamos buscando a una persona con FULL MOJO quien se encargará de brindar soporte especializado en solicitudes de infraestructura, atención de incidentes, requerimientos y consultas de usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.

Funciones:

- Realizar seguimiento y coordinación con proveedores de servicios tecnológicos, asegurando cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA), tiempos de respuesta y calidad de
entregables.
- Velar por el buen desempeño de la infraestructura, relacionada con
servidores, equipos de comunicaciones y plataformas en la nube, realizando un monitoreo continuo que permita encontrar la mejora continua de procesos apoyados en la tecnología existente y la innovación necesaria.
- Ejecutar, asegurar los planes de mantenimiento, actualizaciones, licenciamiento, garantizando que la infraestructura es funcional para cumplir las necesidades de la compañía.


Requisitos:
- Profesional, estudiante último semestres o recién egresado en ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
- 2 años de experiencia en administración de servidores Microsoft, controles
de dominio, infraestructura en la nube, telecomunicaciones, administración de licencias Microsoft y administración de IIS.

¡Postúlate con nosotros y sé parte de una compañía con Full Mojo!