Analista de operación

?? Objetivo del cargo

Analista Managed Services encargado de la operación de los flujos ETL de nuestros clientes y de actividades de primer y segundo nivel.

?? Funciones principales

Monitoreo de plataformas ETL y Teradata.

Documentación y actualización del manual de operación.

Atención y resolución de tickets.

Monitoreo de backups.

Escalamiento de fallas a soporte de producto.

Apoyo a las actividades de administración de bases de datos.

Elaboración y actualización de tableros de monitoreo.

Seguimiento y apoyo a incidentes.

Automatización de tareas de operación y administración.

Acompañamiento en actividades de incidentes o degradación de los ambientes.

Generación de reportes de bitácoras de consumo.

Generación de reportes de auditoría.

Análisis SQL sobre metadata de procesos y bases de datos.

? Requisitos

Formación académica: Ingeniería de sistemas deseable con tarjeta profesional.
Experiencia en: administración de bases de datos, manejo de ETL, monitoreo de sistemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos * (Importante)
Conocimiento de herramientas ETL (Es una ventaja)"
Conocimiento en SQL, Teradata y gestión de incidentes.

Deseable: experiencia en automatización de procesos y generación de reportes.

?? Experiencia: 1 - 2 años
• Manejo de bases de datos como Teradata, Oracle, SQL Server, DB2, My SQL.
• Competente en el uso de componentes de Microsoft Office
• Experiencia en Help Desk
• Experiencia en gestión de incidentes y atención de requerimientos.
• Experiencia en el monitoreo de plataformas.
• Conocimientos básicos en Linux.
• Experiencia en documentación de procesos.

Profesional Junior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

2 años de experiencia

1 Vacante