Analista entrenamiento comercial-bucaramanga

Descripción del cargo

Cargo: ANALISTA ENTRENAMIENTO COMERCIAL

Dirección: B2C

Área: SUPERVISION ENTRENAMIENTO COMERCIAL

Ciudad: BUCARAMANGA

Rango salarial: $2.300.000 - $2.600.000



Misión del Rol:

Garantizar la ejecución del modelo de Formación (Inducción, actualizaciones, refuerzos) para los clientes del segmento GTM B2C asignados, a través de la capacitación, acompañamiento, seguimiento e informes de gestión. Apoyando la construcción de material, formación de productos, servicios, herramientas y habilidades que aporten el cumplimiento de las metas comerciales. Así como aportar en la mejora continua de los procesos actuales y la
búsqueda de herramientas efcientes de formación.



Funciones Asociadas al Rol:

• Capacitar a población defnida según modelo de formación para asegurar el conocimiento de las diferentes campañas o segmentos.• Hacer acompañamientos a las formaciones de los profesionales y/ o expertos de áreas soporte entre otros, para garantizar el correcto desarrollo de las formaciones.
• Realizar intervenciones para desarrollo de habilidades.
• Generar, presentar y hacer seguimiento a informes de refuerzo e impacto de la capacitación para dar a conocer los procesos realizados.
• Proponer planes de acción enfocados en cumplimiento de metas comerciales y de servicio.
• Generar contenido y propuestas para asegurar las formaciones: videos, infografías, presentaciones, entre otras.
• Seguimiento y acompañamiento posterior a las formaciones realizadas.
• Generación de reportes del proceso de inducción y actualizaciones, donde se tenga el seguimiento a los indicadores que se impactan con las actualizaciones.
• Apoyo en levantamiento de temas de actualización, identifcando y sectorizando el impacto (nacional o regional).
• Reporte de todos los procesos de formación realizados (personal internos y externos) para actualizar información de SSFF (success factors y requerimientos de terceros).
• Acompañamiento y seguimiento a formadores de Aliados



Requisitos Indispensables:

* Tecnólogo, Profesional, o estudiante de 8vo semestre de carreras universitarias en ingeniería, áreas sociales, administrativas, mercadeo y afnes.

* Experiencia de un año en replica de información, entrenamiento y/o desempeño comercial



Requisitos Deseables :

Experiencia en el sector de Telecomunicaciones.



Conocimientos o skills requeridos:

• Dominio de sistemas operativos, MS Office e Internet.

•Dominio de herramienta Greta.

• Capacidad de liderazgo.

• Orientación a resultados

• Motivación y Trabajo en equipo.

• Habilidades de Comunicación.