Analista it- barranquilla

Descripción del cargo

Analista de Soporte Tecnológico Regional | Barranquilla

¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la solución de problemas? Estamos en búsqueda de un profesional comprometido que garantice la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica y brinde soporte oportuno a nuestras tiendas, centros de distribución y oficinas.

Propósito del cargo

Garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas de información, equipos tecnológicos, sistemas POS, telecomunicaciones y herramientas de trabajo de la regional asignada, brindando soporte técnico presencial y asegurando una operación eficiente del negocio.

¿Qué harás en este rol?
Brindar soporte técnico en sitio a usuarios de tiendas, CEDI y oficinas.
Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, redes, telecomunicaciones y sistemas POS.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
Garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la regional.
Gestionar requerimientos e incidentes asegurando tiempos de respuesta oportunos.
Apoyar la instalación, configuración y actualización de equipos y herramientas tecnológicas.
Realizar desplazamientos a diferentes puntos de operación según las necesidades del servicio.
Acompañar proyectos de implementación y mejora tecnológica.
Requisitos

- Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

-Experiencia mínima de 1 año en:

Soporte técnico presencial.
Administración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Redes y telecomunicaciones.
Soporte a sistemas POS (deseable).
Atención y solución de incidentes tecnológicos.

- Licencia de conducción C1 vigente.

-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y atender requerimientos operativos de la regional.

Competencias que buscamos
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Adaptabilidad y actitud de aprendizaje.
Te ofrecemos

- Salario: $3.100.000

-Contrato a término indefinido

- Ubicación: Barranquilla

- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

- Ambiente de trabajo dinámico y retador.