Analistas integrales de servicio al cliente - bogotá- 1626190472-56

Descripción del cargo

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar ANALISTAS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ, entidad promotora de salud, requiere Técnico, tecnólogo o estudiante sexto semestre en adelante de carreras de salud, paramédicas, administrativas o afines -Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud.
Funciones:
-Atender de manera oportuna, amable y efectiva las solicitudes de los afiliados y sus familias
-Gestionar los procesos de afiliación, novedades, movilidad y registro de usuarios
-Tramitar autorizaciones de servicios de salud, medicamentos y dispositivos médicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos
-Programar citas y apoyar la gestión de servicios de salud
-Atender y gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)
-Identificar, reportar y hacer seguimiento a no conformidades, riesgos e irregularidades en los procesos
Horario: Turnos de 42 horas semanales en franja de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábado de 7:00am a 12:00pm.
Salario: $2.086.000 + prestaciones de ley
Tipo de Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Diferentes puntos de Bogotá
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 31 de agosto
de 2026.