Asesor bancario ii - cali norte

Descripción del cargo

En BBVA queremos contar con tu talento!

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Bancario II para nuestra oficina de Cali Norte, una persona apasionada por el servicio al cliente, la asesoría financiera y el cumplimiento de objetivos comerciales.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar una atención integral a los clientes, ofreciendo soluciones comerciales y operativas que garanticen una experiencia ágil, cercana y de excelencia. Serás responsable de asesorar a los clientes en productos y servicios financieros, promover el uso de canales digitales y contribuir al cumplimiento de los indicadores de experiencia y productividad de la oficina.

¿Qué harás en el cargo?

Brindar asesoría integral sobre productos y servicios financieros.
Atender operaciones de caja cumpliendo los protocolos y estándares de seguridad.
Gestionar solicitudes, reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones oportunas.
Promover la venta cruzada de productos y servicios del banco.
Incentivar el uso de canales digitales y de autoservicio.
Contribuir al cumplimiento de indicadores de experiencia del cliente (NPS), productividad y tiempos de atención.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la entidad.

Requisitos

Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante desde quinto semestre en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Contaduría, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente y asesoría comercial, preferiblemente en el sector financiero.
Conocimiento en productos y servicios bancarios.
Manejo de herramientas ofimáticas.

Si disfrutas generar experiencias memorables para los clientes y quieres crecer profesionalmente en una de las entidades financieras más importantes del país, ¡te invitamos a postularte!