Asesor call center salud

Descripción del cargo

IPS líder en el sector de la gastroenterología, te invita a formar parte de su equipo como Asesor de Call Center. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con un genuino deseo de aprender y crecer profesionalmente en una organización comprometida con el bienestar de nuestros pacientes en Bogotá. Tu labor principal será la gestión integral de la experiencia del usuario. Brindarás atención empática y efectiva a través de diversos canales, incluyendo llamadas, chat, correo electrónico y atención presencial. Realizarás el agendamiento preciso de citas médicas, resolviendo dudas y asegurando una respuesta oportuna y profesional en cada interacción. Para este rol, valoramos tu capacidad comunicativa y excelente disposición al servicio. Es fundamental poseer habilidades básicas en herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para el reporte de actividades. Se considerará un plus el manejo de sistemas o software de agendamiento, así como nociones sobre el tratamiento confidencial de datos de salud. Ofrecemos una oportunidad de estabilidad laboral con un contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley. Formarás parte de un entorno presencial dinámico de lunes a sábado, con un salario competitivo que reconoce tu compromiso, desempeño y el aporte de valor que entregarás a nuestra organización. Si buscas iniciar tu carrera profesional o consolidarte en el sector salud, esta es tu oportunidad. Para postularte, por favor envía tu hoja de vida al correo: humanotalentoendocentrogmail.com.