Asesor de atencion al cliente (atencion al estudiante)

Descripción del cargo

¡Esta oferta laboral es para ti!

Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo: Creador de experiencia, Responsable de ejecutar el plan de acompañamiento integral al estudiante, mediante atención personalizada, seguimiento continuo y estrategias preventivas, con el fin de promover su permanencia, bienestar, éxito académico y fortalecer su vínculo con la institución.
FUNCIONES:
1. Desarrollar el plan de acompañamiento estudiantil en las facultades, con base en las alertas tempranas para mitigar el riesgo de deserción.
2. Contactar, mediante llamadas para orientar y acompañar a los estudiantes que necesitan apoyo en el ingreso y uso de la plataforma formativa y sistemas de información con el fin de prevenir el retraso académico y la insatisfacción del estudiante.
REQUERIMIENTOS:
Bachilleres, técnicos o tecnólogos
Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con acompañamiento a clientes / estudiantes o usuarios finales.
Contrato fijo a 4 meses, posibilidad de contrato a término indefinido según desempeño

Si cumples con el perfil, postula tu hoja de vida.