Asesor de gestión integral - armenia (cubrimiento de incapacidad)

Descripción del cargo

¡Te queremos en nuestro equipo!

Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para un CUBRIMIENTO DE INCAPACIDAD INFERIOR A 30 DÍAS, con el fin de gestionar y resolver las solicitudes de los usuarios, garantizando una atención oportuna, humanizada y de calidad, conforme a los lineamientos institucionales.

Propósito del cargo:
Gestionar y resolver las solicitudes de información, direccionamiento de servicios, trámites operativos y requerimientos en general de los usuarios, brindando atención oportuna y de calidad, con un trato digno y humanizado, dando cumplimiento a los procesos definidos por la organización, las normas legales vigentes y las políticas establecidas.

Cualidades y experiencia:
- Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o del sector salud.
- Experiencia mínima de 1 año OBLIGATORIO EN EL SECTOR SALUD, servicio al cliente o manejo de usuarios, preferiblemente en atención de canales.
- Conocimiento en el Sistema de Seguridad Social en Salud.
- Habilidades en atención al cliente con enfoque humanizado.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Horario: Lunes a sábado en horario de oficina
Modalidad: Presencial