Asesor de siniestros

Descripción del cargo

¡En American KPO S.A.S. buscamos talentos como tú!

Sabemos que el éxito de nuestra empresa depende de la excelencia de las personas que hacen parte de nosotros. Si eres un profesional comprometido con el trabajo bien hecho y quieres contribuir a construir un futuro mejor para ti y nuestra empresa, ¡te invitamos a postularte!

Nos encontramos en búsqueda de Asesor de Siniestros. Técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras administrativas o afines.

Responsabilidades:
-Recepción y Apertura de Siniestros: Atender de manera inmediata las notificaciones de eventos (accidentes, emergencias médicas, daños materiales).
-Asesoría Técnica en Crisis: Guiar al asegurado paso a paso durante el evento crítico.
-Coordinación de Asistencias: Gestionar en tiempo real el envío de servicios de asistencia (grúas, ambulancias, peritos, ajustadores o servicios funerarios).
-Validación de Garantías y Amparos: Analizar la vigencia de la póliza y los límites asegurados para informar al cliente de manera transparente.
-Seguimiento y Cierre de Casos: Realizar el monitoreo constante del estatus de la reclamación, actuando como puente hasta la resolución final del caso.
-Gestión de PQRS: Tramitar quejas derivadas del servicio de asistencia.

Contrato Fijo por 4 meses.

Si deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo y cumples con los requisitos, te invitamos a postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!