Asesor(a) comercial negocio industrial - cementos argos

Objetivo general del rol/cargo

Analizar y atender la zona y cartera de clientes(as) asignada con la finalidad de atender los volúmenes de venta presupuestadas y proveer servicios de valor agregado a nuestros clientes(as) siguiendo los lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial de la Zona.

Responsabilidades del rol/cargo
• Visitar y atender los(as) clientes(as) asignados(as)
• Captar nuevos clientes(as), validar tipos de concreto y tiempos de entrega, para realizar seguimiento a las necesidades del cliente y así cumplir con sus expectativas.
• Realizar cotizaciones de los productos de la empresa.
• Evaluar y analizar el mercado e indicadores de ventas
• Analizar frecuentemente los récords de compras de los clientes(as), proveer información relevante del mercado en cuanto a precios por tipo de producto, nuevos productos y presencia relativa de los diferentes actores de la industria, con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar las necesidades de clientes(as) potenciales.
• Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estas actividades en CRM, con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros(as) clientes(as).
• Formular un plan de visitas e ingresarlo en el CRM, informe de ventas mensual, con el objetivo de hacer un seguimiento de la labor de campo y proyectar demandas de cemento.
• Organizar su tiempo de trabajo y sus desplazamientos en función de los objetivos de ventas.
• Consolidar la labor de venta hasta el cobro de la misma y conciliar cuentas de clientes(as) con el fin de mantener la cartera dentro de los lineamientos definidos por la compañía
• Ser el primer enlace respecto a las soluciones técnicas de los clientes(as).
• Realizar seguimiento y registro del chequeo de precios en CRM y acciones de la competencia para garantizar información actualizada que permita la toma de decisiones oportunas.
• Mantener actualizada en el CRM la información de los clientes(as) y sus contactos en los campos y acciones de responsabilidad del asesor(a), para garantizar información confiable que permita tomar decisiones.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio, para asegurar la estrategia de mantener participación en el mercado nacional, ingresando estas en el CRM.
• Dar soporte a mercadeo en los diferentes eventos regionales para garantizar de una forma personalizada la real efectividad del evento.
• Creación, activación e inactivación de clientes(as) y obras en el CRM para garantizar el flujo de los procesos.
• Solicitar la creación, activación e inactivación de dirección de entrega de facturación para garantizar el cumplimiento de la normatividad de facturación.
• Recolectar la información de autorización de uso de datos personales (habeas data) de todos los contactos que pertenecen a las cuentas asignadas y asociarlas en el CRM para garantizar el cumplimento de la normatividad legal vigente.
• Realizar cotizaciones según el procedimiento para garantizar el cumplimento de los procesos y normatividad definida y obtener información que permita caracterizar los clientes(as) y tomar decisiones.
• Garantizar el uso adecuado de las herramientas asignadas.
• Promover en los clientes(as) el uso de los canales digitales definidos por la compañía.
• Garantizar y coordinar todo lo concerniente el acta de inicio de obra, al inicio de esta.

Formación
• Profesional

Conocimiento técnico y certificaciones
Venta Consultiva, Análisis de datos

Experiencia: Ventas y análisis de datos

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

Administración financiera

Ingeniería Comercial

Administración Comercial Y De Mercadeo

Analítica estratégica de Datos - BI

1 año de experiencia

1 Vacante