Atencion servicio al cliente (barranquilla)

Descripción del cargo

¿Cuál será tu propósito?

Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente presentación personal, habilidades de comunicación y orientación al cliente, que contribuya a brindar una experiencia positiva y memorable a clientes, visitantes y colaboradores, convirtiéndose en el primer punto de contacto y representación de la compañía.

Principales responsabilidades
*Recibir, dar la bienvenida y orientar a clientes, visitantes y proveedores, garantizando una atención cálida, oportuna y profesional.
*Coordinar el direccionamiento de los visitantes hacia las áreas correspondientes y atender llamadas telefónicas.
*Velar por la adecuada presentación de las zonas de recepción, salas de espera y espacios destinados a la atención.
*Brindar información sobre productos, servicios, campañas comerciales y actividades vigentes.
*Apoyar actividades de contacto con clientes, invitaciones a eventos y campañas comerciales.
*Gestionar y actualizar registros, bases de datos e información relacionada con la atención y el tráfico de visitantes.
*Apoyar la organización documental, la elaboración de reportes y el seguimiento de indicadores de servicio.
*Gestionar el registro de ingreso de visitantes y proveedores, contribuyendo al cumplimiento de los protocolos de seguridad y control de acceso.

Perfil que buscamos
*Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines.
*Experiência en la recepción, servicio al cliente, atención presencial, anfitriones o asistencia administrativa.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas y gestión de información.
*Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y relacionamiento interpersonal.

¿Te interesa esta oportunidad?
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto profesional, te invitamos a postular tu hoja de vida.

SALÁRIO: $2.200.000 + beneficios
CONTRATO: A termino indefinido
HORARIO: lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm, sábado medio dia.