Auditor de calidad call center

Descripción del cargo

Auditor(a) de Calidad – Contact Center
¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

¡Esta oportunidad es para ti!
Perfil que buscamos:
Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
Seguros
Finanzas
Comercio
Contaduría
Mercadeo

Experiencia requerida:
1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
Experiencia en contact center
Haber desempeñado roles como:
Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

Conocimientos clave:
Manejo de herramientas ofimáticas
Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
Habilidades de análisis y comunicación

Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Salario: $2.013.000
Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
Todas tus prestaciones de Ley
Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!