Auxiliar de enfermería (dermatología y estética) - atención al paciente y gestión administrativa

Descripción del cargo

Prestigiosa Clínica de Dermatología clínica y estética ubicada en el norte de Bogotá, busca Auxiliar de Enfermería con experiencia en atención al usuario, recepción (Front de Atención), gestión administrativa, servicio al cliente telefónico y apoyo en servicios asistenciales.
Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, orientación comercial y capacidad para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes a través de la atención presencial, telefónica y administrativa.
Aunque el cargo tiene un enfoque administrativo y de gestión comercial del cliente , también se requiere disposición para apoyar actividades asistenciales cuando las necesidades de la operación lo requieran.
Requisitos
• Técnico(a) en Auxiliar de Enfermería.
• Experiencia mínima de1 años en la recepción médica, atención al usuario, call center, agendamiento de citas o servicio al cliente en instituciones de salud, PREFERIBLEMENTE EN CLÍNICAS DE DERMATOLOGÍA ESTÉTICA.
• Experiencia en atención telefónica y gestión de pacientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades comerciales y orientación al cumplimiento de metas.
• Excelente presentación personal y actitud de servicio.
Funciones principales
• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
• Programación, confirmación y seguimiento de citas.
• Gestión y control de agendas médicas.
• Seguimiento y fidelización de pacientes.
• Apoyo en campañas comerciales y estrategias de mercadeo relacional.
• Gestión de admisiones, autorizaciones y procesos administrativos.
• Manejo de caja y medios de pago.
• Apoyo en procedimientos asistenciales y acompañamiento a especialistas cuando la operación lo requiera.
Condiciones laborales
• Salario básico: $2.100.000
• Auxilio de transporte de ley.
• Comisiones, que son factor salarial, por cumplimiento de metas comerciales entre $300.000 y $600.000 mensuales, de acuerdo con los resultados obtenidos.
• Contratación a través de empresa de servicios temporales.
Horario
• Lunes a viernes en turnos rotativos comprendidos entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.
• Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
• No se laboran domingos ni festivos.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona empática, organizada, proactiva y orientada al logro, que disfrute el contacto permanente con los pacientes y que cuente con experiencia en atención telefónica, recepción médica, gestión administrativa y servicio al cliente en el sector salud.