Auxiliar servicio al cliente ami - funza

Descripción del cargo

En la Universidad Cooperativa de Colombia tenemos un compromiso con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Estamos comprometidos con el cierre de brechas de género y la eliminación de cualquier forma de discriminación como el racismo, la xenofobia, el clasismo, las preferencias religiosas y/o políticas. Promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, credo o clase social. Por ello, les invitamos a ser parte de este propósito.
Objetivo: Asesora y brindar apoyo presencial al público externo e interno de la Universidad Cooperativa de Colombia en los centros de información y atención. Direccionar y gestionar los casos que ingresen por este medio.
Formación: Técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo, asistencia administrativa o servicio al cliente.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares en Instituciones de Educación Superior. Conocimiento intermedio – avanzado en herramientas ofimáticas y tecnológicas.
Responsabilidades:
1.Gestionar FPQRS que ingresen al Centro de Información y Atención del campus.
2. Asesorar y brindar apoyo al público interno y externo que se dirija a los centros de información y atención.
3. Realizar labores de telemercadeo.
Salario: $ 2.038.619
¡Postúlate y se parte de nuestro equipo!