Business analyst sr

Descripción del cargo

¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros! En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

Responsabilidades:
-Eres responsable de coordinar y ejecutar tácticas definidas a partir de la estrategia de negocio en todo el ciclo de relación con el cliente, asegurando alineación entre áreas y visibilidad ejecutiva del avance.
-Propones estrategias, tácticas, herramientas y procesos enfocados en la retención, fidelización y desarrollo del cliente, anticipando riesgos y oportunidades. Presentas estas propuestas a Gerencia y Dirección con análisis sólidos.
-Extraes, depuras y analizas información relevante para el negocio, identificando fuentes y modelos de uso que permitan generar insights clave para la toma de decisiones a nivel directivo. Transformas datos complejos en narrativas simples y accionables.
-Gestionas y supervisas la calidad de los datos, así como la precisión y consistencia de los informes estratégicos solicitados por áreas de negocio y por la alta dirección.
-Diseñas, ejecutas y coordinas pilotos, definiendo objetivos, criterios de éxito, riesgos y métricas de impacto. Comunicas resultados y recomendaciones directamente a líderes ejecutivos.
-Comprendes los procesos actuales de punta a punta, los documentas bajo estándares formales y propones mejoras que aumenten eficiencia, escalabilidad y satisfacción del cliente. Facilitas sesiones de alineación entre áreas y presentas modelos objetivos a la dirección.
-Colaboras con todas las áreas de la compañía para eliminar los puntos de dolor en el recorrido del cliente (Customer Journey) dentro del producto.
-Construyes puentes entre equipos operativos, producto, tecnología y niveles ejecutivos. Preparas presentaciones claras, estructuradas y orientadas a decisiones para la gerencia, dirección y C-Level, influyendo en la priorización y evolución de iniciativas clave.
-Diseñas y construyes dashboards de seguimiento para todos los niveles del área (operativo, estratégico, directivo y ejecutivo).

¿Qué necesitamos de ti?
-Eres profesional en Matemáticas, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial o afines
-Cuentas con al menos 3 años de experiencia en áreas de Inteligencia de Negocios o Análisis de Datos, utilizando herramientas de analítica, análisis y visualización de datos.
-Cuentas con conocimiento intermedio de Tableau, Power Bi y nivel avanzado de SQL.
-Deseable conocimiento en databricks y Python.

Lo que ofrecemos:
-Trabajo remoto.
-Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
-Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
-Beneficios que realmente hacen la diferencia.

Te proponemos:
-Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas.
-Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
-Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
-Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
-Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso que aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!