Capacitador

Únete a Nuestro Equipo! Buscamos un Especialista en Capacitación y Procesos Operativos ???
¿Tienes pasión por el desarrollo del talento y la optimización de procesos? ¿Eres experto en diseñar programas de capacitación efectivos y en generar documentación operativa clara y útil? ¡Te estamos buscando!

¿Qué harás en este rol?
• Diseñar y ejecutar modelos continuos de capacitación que aseguren una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes.
• Brindar capacitaciones a todo el personal en procesos operativos, conocimientos teóricos de contratos, herramientas y aplicativos.
• Crear documentos operativos, guías y materiales que faciliten la identificación de condiciones particulares en contratos y mejoren la eficiencia operativa.
• Realizar retroalimentaciones, reinducciones y generar compromisos con los agentes de servicio para corregir fallas operativas mediante acciones formativas.
• Garantizar una capacitación efectiva para el personal nuevo, facilitando su integración y desempeño.
• Documentar y actualizar matrices de capacitación, evaluaciones y mejoras continuas.
• Elaborar materiales evaluativos (tests, talleres, quizzes) que aseguren el conocimiento y dominio de los temas por parte del personal.
• Entregar soportes y evidencias de las actividades de capacitación a las áreas correspondientes.

¿Qué buscamos?
• Técnico o tecnólogo en cualquier área.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
• Perfil proactivo, organizado y con excelentes habilidades de comunicación y documentación.

¿Qué ofrecemos?
Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 7 - 8 horas diarias.
Salario: $2.367.400 + Prestaciones de ley + plan de beneficios
Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61).
Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Modalidad de trabajo: Presencial
Beneficios competitivos y programas de bienestar.

¡Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo!

Operario

Técnico Laboral

Ingeniería de telecomunicaciones

1 año de experiencia

1 Vacante