Coordinador operativo sr

Descripción del cargo

DHL Supply Chain Colombia te invita a asumir el reto como Coordinador Operativo Senior, liderando la excelencia logística. Buscamos un profesional con visión estratégica, capaz de gestionar recursos, optimizar procesos y asegurar que cada eslabón de la cadena de suministro supere los estándares de calidad y servicio al cliente.

Requerimos un profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines, con inglés avanzado (requisito indispensable) y entre 2 y 3 años de experiencia en coordinación y liderazgo de operaciones logísticas, e-commerce, centros de distribución o procesos de producción.

Buscamos un profesional con capacidad para liderar equipos, analizar información, tomar decisiones y gestionar recursos y presupuestos, con orientación al cumplimiento de resultados, satisfacción del cliente y rentabilidad de la operación.

Principales funciones

Coordinar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos por el cliente y DHL.

Liderar y acompañar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y servicio.

Planificar y administrar los recursos humanos, físicos y operativos necesarios para garantizar la continuidad de la operación.

Realizar seguimiento y análisis de los indicadores de gestión (KPI), identificando desviaciones y generando planes de acción.

Controlar y hacer seguimiento al presupuesto de la operación, buscando eficiencia en costos y optimización de recursos.

Analizar información operativa y financiera para soportar la toma de decisiones.

Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas orientadas a la optimización de procesos, reducción de costos y generación de valor agregado.

Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con el cliente.

Gestionar novedades e incidentes operativos, asegurando soluciones oportunas y efectivas.

Mantener comunicación permanente con el cliente y las áreas internas, incluyendo comunicación en inglés cuando la operación lo requiera.

Elaborar y presentar informes de gestión y resultados de la operación.

Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad y calidad de DHL.

Participar en proyectos de mejora continua e implementación de nuevas iniciativas dentro de la operación.

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de productividad y rentabilidad establecidos.

Requisitos

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.

Inglés avanzado – requisito indispensable.

2 a 3 años de experiencia en coordinación o liderazgo de operaciones logísticas, e-commerce, centros de distribución o procesos de producción.

Experiencia en manejo y control de presupuestos.

Manejo y análisis de indicadores de gestión (KPI).

Experiencia liderando equipos de trabajo.

Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.

Orientación a resultados, servicio al cliente y mejora continua.