Coordinador / supervisor de operación de bodega b2c (ecommerce)

Descripción del cargo

Importante empresa del sector ecommerce y logística, con operación enfocada en el canal B2C, requiere para su equipo un(a) Coordinador(a) / Supervisor(a) de Operación de Bodega.
Objetivo del cargo:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de bodega orientadas al canal B2C, asegurando la correcta ejecución de los procesos de recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de SLA y una excelente experiencia de entrega al cliente final.
Principales responsabilidades:

Supervisar las operaciones diarias de la bodega y el cumplimiento de los procesos operativos.
Coordinar y controlar los flujos de picking y packing para asegurar precisión y productividad.
Hacer seguimiento al estado de las órdenes y al cumplimiento de los tiempos de despacho.
Coordinar la operación de última milla junto a transportadoras y operadores logísticos.
Monitorear indicadores de desempeño logístico (OTIF, productividad, errores de picking, tiempos de despacho, etc.).
Liderar y supervisar al equipo operativo de bodega.
Garantizar el correcto control de inventario y el orden de la bodega.
Detectar oportunidades de mejora continua en procesos y productividad.
Resolver incidencias operativas relacionadas con pedidos, inventario o despachos.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y buenas prácticas operativas.

Requisitos:

Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas o de bodega B2C.
Conocimiento y experiencia en procesos de picking, packing y despacho.
Experiencia en seguimiento de órdenes y coordinación de última milla.
Manejo intermedio de Excel y herramientas de análisis operativo.
Deseable experiencia con WMS, ERP u otras plataformas logísticas.
Deseable experiencia trabajando en operaciones de ecommerce, retail o marketplaces.

Lugar de trabajo: Bogotá — Presencial.