Director(a) de e-commerce - medellín

Descripción del cargo

Importante compañía del sector retail, con operación consolidada a nivel nacional y presencia internacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Director(a) de E-commerce para liderar el crecimiento y consolidación de su canal digital.

Propósito del cargo
Liderar la estrategia integral de comercio electrónico, impulsando el crecimiento rentable del canal y su integración dentro de un modelo omnicanal, con foco en resultados, experiencia de cliente y eficiencia operativa.

Responsabilidades clave
-Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento del canal e-commerce (tráfico, conversión, ticket y recompra)
-Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, margen y rentabilidad
-Gestionar el portafolio digital (surtido, precios, inventarios) en coordinación con áreas clave
-Liderar la estrategia de marketing digital y performance, garantizando eficiencia en la inversión
-Optimizar la experiencia de usuario en todo el journey (navegación, checkout, postventa)
-Analizar indicadores clave del negocio y tomar decisiones basadas en data
-Coordinar y alinear equipos internos (comercial, marketing, operaciones, tecnología, tiendas)
-Liderar equipo directo y relación con aliados externos (agencias, proveedores)

Perfil requerido
-Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines
-Experiencia mínima de 5 años liderando canales digitales o e-commerce
-Experiencia en entornos retail, consumo o negocios con alta dinámica comercial
-Dominio de indicadores de desempeño del canal digital (ventas, conversión, rentabilidad, performance)
-Capacidad para estructurar estrategia y ejecutar con foco en resultados