Ejecutivo de cuenta, reembolsos

Descripción del cargo

¿Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el sector asegurador?
Importante compañía multinacional líder en consultoría y gestión de riesgos se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Reembolsos para brindar acompañamiento especializado a clientes corporativos, garantizar una excelente experiencia de servicio y apoyar la operación de los programas de beneficios y seguros de personas.

-Requisitos
Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes en los ramos de personas, beneficios, salud, vida, exequias o medicina prepagada dentro del sector asegurador.
Experiencia adicional de 1 año en procesos operativos del sector asegurador.
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
Conocimiento técnico en seguros de personas y beneficios, salud, vida, exequias y medicina prepagada.

-Principales responsabilidades
Acompañar y asesorar a clientes corporativos en temas operativos, técnicos y administrativos.
Realizar visitas periódicas según los cronogramas establecidos.
Capacitar a los clientes sobre productos, coberturas y beneficios.
Gestionar novedades relacionadas con inclusiones, modificaciones y retiros de usuarios.
Hacer seguimiento a la correcta prestación de los servicios por parte de aseguradoras y entidades de salud.
Apoyar la definición y actualización de acuerdos de niveles de servicio (ANS).
Garantizar el cumplimiento de las políticas de servicio establecidas con clientes y proveedores.
Buscamos personas con
? Alta orientación al servicio.
? Excelentes habilidades de comunicación.
? Capacidad de relacionamiento con clientes corporativos.
? Organización y seguimiento de procesos.
? Trabajo colaborativo y sentido de urgencia.
? Enfoque en la solución de problemas y satisfacción del cliente.

-Te ofrecemos
Vinculación con una reconocida multinacional del sector.
Modalidad híbrida de trabajo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Participación en proyectos de bienestar, salud y beneficios corporativos.
Si cuentas con experiencia en seguros de personas, atención de clientes y operación de beneficios, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de un equipo que genera valor a través del servicio y la excelencia.