Ejecutivo de servicios - medellín

Descripción del cargo

Somos líderes en medios de pagos electrónicos y nos encontramos interesados en vincular a un profesional en Ingeniería, quien estará a cargo de gestionar y asegurar la prestación del servicio postventa para los comercios de alta transaccionalidad, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos, con los seguimientos adecuados para garantizar la resolución de las solicitudes, alineado con la oferta de servicio acordada con las unidades de negocio, e interactuando con las diferentes áreas como lo son: Tecnología, operaciones, producto y comercial.

Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y/o afines, con mínimo 2 años de experiencia en procesos de postventa, relacionados con análisis y solución de PQR’s, aseguramiento de niveles de servicio y desarrollo de soluciones para atender las necesidades del cliente (comercios), preferiblemente del sector Telecomunicaciones.

Salario: Competitivo + variable trimestral + Beneficios (Bonos, primas extralegales, tickets days, entre otros)
Contrato: Indefinido.

Si estás interesado envía tu hoja de vida a *******.*****@**********.*** indicando en el asunto cargo y ciudad.