Especialista de marketing y crm

Descripción del cargo

Misión
Asegura que los modelos de ventas y marketing funcionen de manera eficiente, esto incluye la configuración, personalización y soporte del CRM, así como la implementación de flujos automatizados y la creación de plantillas de emails.
Mejora la eficiencia operativa, facilitar la toma de decisiones basada en datos y fortalecer la relación con los clientes.


Analista

Funciones y Responsabilidades
- Configurar y personalizar los módulos de ventas y marketing.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de CRM.
- Resolución de problemas técnicos y soporte diario a los usuarios del CRM.
- Desarrollar y optimizar el flujo de trabajo automatizado para ventas y marketing.
- Implementación de procesos de automatización
- Generación de informes y análisis de datos para evaluar el rendimiento de las campañas.
- Documentación de procesos y creación de guias de usuario.


-creación de flujo de trabajo.
-automatización de procesos.
-desarrollo de plantillas de emails dentro del CRM.