Especialista de mercadeo de segmentos - 100% remoto

Descripción del cargo

Buscamos talento que quiera sumarse a nuestra compañía como Especialista de Mercadeo de Segmentos para trabajar de forma 100% remota en Colombia.


Serás responsable de:

- Comprender a fondo los segmentos asignados y de liderar estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
- Tu foco estará en incrementar el NPS, reducir el churn, aumentar el recaudo y alcanzar los objetivos de cross & up selling.
- Diseñarás y ejecutarás planes de comunicación y marketing a nivel LATAM, alineados con metas de NPS, generación de leads, ventas, recaudo y retención.
- Mantendrás una relación cercana y efectiva con clientes, así como con aliados internos y externos.
- Asegurarás el seguimiento y análisis de resultados mediante KPI definidos, identificarás oportunidades de mejora, gestionarás el presupuesto del segmento y priorizarás iniciativas para garantizar la ejecución oportuna y eficiente de las estrategias.


Requisitos:

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Comunicación Social, Marketing o carreras afines.
- Tener al menos 3 años de experiencia en creación de campañas, análisis de indicadores y desarrollo de estrategias de marketing digital como redes sociales y email marketing.
- Es deseable contar con conocimientos en estudios de mercado, análisis del consumidor y benchmark.
- Manejo de Excel intermedio y experiencia con CRM como HubSpot o Salesforce.


Si cumples con los requisitos, postúlate.