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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Especialista de procesos, en Serdan sa.
Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o carreras afines. con especialización en Gestión de Procesos, Transformación Digital o Dirección de Proyectos con experiencia Experiencia mínima de 2 a 4 años en áreas de procesos, mejora continua o transformación organizacional.
Notación BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation): Dominio absoluto del estándar internacional para diagramar y modelar procesos de negocio.
Herramientas de Modelado: Manejo avanzado de softwares como Bizagi Modeler, ARIS, Lucidchart, Visio o Signavio para documentar flujos de trabajo de principio a fin (End-to-End).
Arquitectura Empresarial: Comprensión de cómo se alinean los procesos con la estrategia de la compañía y con los sistemas de información (Capas de negocio vs. Capas de TI).
Lean Six Sigma: Conocimiento en metodologías para eliminar desperdicios, reducir la variabilidad y optimizar tiempos de ciclo (herramientas como Kaizen, 5S, VSM - Value Stream Mapping, DMAIC).
Gestión de Calidad: Conocimiento de la norma ISO 9001 (Sistemas de Gestión de Calidad) y cómo estructurar la documentación (manuales, procedimientos, políticas e instructivos) para auditorías.
Reingeniería de Procesos: Capacidad para rediseñar radicalmente procesos obsoletos o ineficientes orientándolos a la transformación digital.
Diseño de KPIs y OKRs: Capacidad para definir métricas e indicadores clave de rendimiento operativos que permitan medir la eficiencia, capacidad y calidad de un proceso.
Análisis de Datos Operativos: Manejo básico/intermedio de herramientas de análisis y visualización (como Power BI o Excel Avanzado) para identificar cuellos de botella mediante datos reales.
Metodologías de Gestión del Cambio: Conocimiento en frameworks (como Prosci / ADKAR) para facilitar la adopción de nuevos procesos por parte de los empleados y mitigar la resistencia al cambio.
Contrato obra o labor
Ubicación Bogotá
Salario a convenir
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