Especialista en middleware global de coupa

Descripción del cargo

Tendrás la oportunidad de trabajar como miembro de los Equipos de Infraestructura Global y Regional de importante empresa de Minería. Serás responsable del desarrollo continuo, mantenimiento y resolución de problemas de la integración entre el Middleware (Boomi/PunchOut2Go), Coupa y los diferentes ERPs desplegados por la empresa. Serás responsable de la planificación técnica, gestión y despliegue de cambios regulares en el sistema de acuerdo con el ciclo de lanzamiento trimestral de Coupa, en colaboración con los analistas de negocios regionales de Coupa.
Mas específicamente deberás:
Proporcionar servicio anticipado y estratégico de segundo nivel para la gestión del rendimiento de sistemas cruciales, incluyendo alertas en tiempo real para problemas de rendimiento.
Responder a alertas de rendimiento en tiempo real y realizar un análisis continuo para identificar y abordar proactivamente problemas de rendimiento.
Manejar el soporte de producción para incidentes de integración de aplicaciones asegurando una resolución oportuna y en constante comunicación con el negocio.
Crear y actualizar procedimientos del Help Desk y scripts de prueba.
Facilitar la planificación de recuperación ante desastres y mantener documentación técnica de diseño detallada.
Realizar mantenimiento de datos para datos maestros no integrados y garantizar la alineación de datos entre Coupa, middleware, TradeCentric y ERP
Solucionar errores de punch-out entre ERP y Coupa.
Debes cumplir los siguientes requisitos:
Mínimo de 5 años de experiencia en el campo de la tecnología de la información, específicamente en la administración de Middleware, con preferencia por familiaridad con Boomi, SAP PI o tecnologías similares.
Certificaciones de Coupa y Boomi a nivel de desarrollador.
Comprensión integral de la plataforma Coupa Source to Pay y los ERPs asociados, incluyendo, pero no limitado a, SAP ECC, SAP S/4HANA, Mincom y otros.
Familiaridad demostrada con herramientas de análisis y generación de informes de sistemas, como Power BI, es un requisito previo para este puesto.
Habilidades de comunicación efectivas, que permiten una colaboración eficaz con equipos interfuncionales y partes interesadas para garantizar alineación y claridad en los objetivos y requisitos del proyecto.
Capacidades de resolución de problemas competentes, con un enfoque estratégico para identificar desafíos e implementar soluciones innovadoras en un entorno de TI en rápida evolución.
Adaptabilidad y resiliencia, demostrando la capacidad para gestionar prioridades cambiantes y trabajar eficazmente en situaciones estresantes mientras se mantiene una actitud profesional.
Esta posición implica compartir las responsabilidades de guardia los fines de semana aproximadamente cada tres semanas.