¡estamos buscando asesor(a) de servicio para taller de motos!

Descripción del cargo

¿Te apasionan las motos, el servicio al cliente y las ventas? Esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona con conocimientos técnicos en motocicletas, habilidades comerciales y orientación al cliente para brindar una excelente experiencia de servicio y asesorar a los usuarios en el mantenimiento y reparación de sus vehículos.

¿Cuál será tu misión?

Ser el primer contacto del cliente al ingresar su motocicleta al taller, identificar sus necesidades y realizar una asesoría técnica y comercial que permita ofrecer las mejores alternativas de mantenimiento y reparación.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Recibir las motocicletas que ingresan al taller y brindar una atención cordial y profesional.

Realizar el prediagnóstico de las motocicletas e identificar las necesidades de servicio.

Asesorar a los clientes sobre mantenimientos preventivos, reparaciones y servicios requeridos.

Impulsar la aceptación de los servicios recomendados mediante una asesoría consultiva.

Promover la venta cruzada de accesorios y productos relacionados con motocicletas.

Gestionar la información de los clientes y realizar seguimiento a través de herramientas CRM.

Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales.

¿Qué perfil buscamos?

Formación académica:
Técnico o tecnólogo en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 1 año en talleres de servicio, atención al cliente, asesoría comercial o cargos relacionados.

Conocimientos y habilidades:

Conocimientos técnicos en motocicletas de combustión, mecánica y sistemas eléctricos.

Experiencia o conocimientos en venta consultiva.

Manejo de herramientas CRM y Microsoft Office.

Excelente comunicación, orientación al servicio y habilidades de negociación.

Capacidad para persuadir al cliente de manera efectiva y ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades.

Buena presentación personal, actitud comercial y orientación al cumplimiento de metas.

¿Qué te ofrecemos?


Componente variable: adicional, según el cumplimiento de indicadores.

Contrato a término indefinido, directo con la compañía.

Seguro de vida.

Auxilio educativo.

Acceso a un proveedor de bienestar integral, con asesoría psicológica y jurídica 24/7 para ti y tu núcleo familiar.

Condiciones laborales

Modalidad: presencial.

Jornada: lunes a sábado, dentro de la franja horaria de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.

Lugar de trabajo: según el punto de servicio asignado.

Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Si cuentas con conocimientos en motocicletas, disfrutas el contacto con los clientes y tienes habilidades para convertir sus necesidades en soluciones de servicio, ¡queremos conocerte!

Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu crecimiento profesional.