Ingeniero químico

Descripción del cargo

Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de Ingeniero Químico con el fin de brindar soporte técnico especializado a los clientes, garantizando una atención oportuna, clara y efectiva, que permita la correcta aplicación de los productos/procesos, la resolución de requerimientos técnicos y la satisfacción del cliente, actuando como enlace entre las áreas técnicas, comerciales y operativas de la compañía.

Funciones principales

Atender y dar respuesta a solicitudes, quejas y requerimientos técnicos de clientes.
Brindar asesoría técnica sobre productos, procesos, calidad y uso seguro.
Analizar y resolver problemas técnicos reportados por los clientes.
Traducir información técnica a un lenguaje claro y comprensible.
Realizar seguimiento a casos, reclamos y acciones correctivas.
Apoyar al área comercial con información técnica y acompañamiento a clientes.
Elaborar informes técnicos y reportes de atención al cliente.
Velar por el cumplimiento de normas de calidad, seguridad y normatividad vigente.

Experiencia y formación:
Profesional en Ingeniería Química.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares (deseable).
Conocimientos en procesos químicos, control de calidad y normatividad.
Manejo de herramientas ofimáticas.

Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Salario acorde a la experiencia.

Horarios de Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm y sábados 8:00 am a 12:00 m.d