Jefe/a de servicio técnico

Descripción del cargo

¡Estamos buscando nuestro próximo Jefe/a de Servicio Técnico! Bogotá
En Challenger queremos sumar a nuestro equipo un líder estratégico, apasionado por la excelencia en el servicio, la innovación y la mejora continua, que impulse la eficiencia de nuestra operación técnica y fortalezca la experiencia de nuestros clientes.
¿Cuál será tu propósito?
Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico a nivel nacional e internacional, alineando la operación con los lineamientos estratégicos de la dirección del área, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la efectividad del servicio y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento competitivo de la organización.
¿Qué buscamos?
Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines. Deseable Especialización en Gerencia de Servicios, Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines.
Experiencia de 4 a 5 años liderando áreas de servicio técnico indispensable de áreas de gasodomésticos, refrigeración.
Experiencia liderando equipos de más de 40 personas.
Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos, normatividad técnica y servicio al cliente.
Experiencia en gestión de indicadores, control de recursos, cumplimiento de metas y mejoramiento continuo.

Habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, comunicación asertiva y orientación a resultados.
Condiciones:
Salario: $10.371.000 con prestaciones de ley
Contrato: Indefinido
Horario: Administrativo Lunes a viernes y Sábado Medio día.
Modalidad: 100% presencial

Beneficios
En Challenger creemos en el bienestar y la calidad de vida de nuestro talento.
Por eso contamos con beneficios como:
- Casino
- Gimnasio
- Parqueadero gratuito
- Consultorio médico propio
- Fondo de empleados
- Bono por mes de cumpleaños, entre otros beneficios corporativos.
¡Haz parte de Challenger!

Si cuentas con la experiencia, formación y conocimientos requeridos para asumir este importante reto estratégico, queremos conocerte.
Postúlate a nuestra oferta laboral y únete a una organización donde tu experiencia y liderazgo contribuirán al fortalecimiento de nuestra cultura.