Jefe de asistencia técnica

Descripción del cargo

Jefe de Asistencia Técnica – Bogotá
Importante empresa del sector de refrigeración industrial requiere para su equipo un Jefe de Asistencia Técnica, profesional con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación comercial, encargado de liderar la operación del área, garantizar la excelencia en el servicio y contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación.

Perfil requerido
Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica o carreras afines.
Experiencia superior a 5 años liderando equipos técnicos en empresas del sector industrial.
Experiencia en gestión de procesos operativos y comerciales.
Conocimientos en seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).
Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
Orientación al cliente y capacidad para implementar procesos de mejora continua.
Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional e internacional.

Principales responsabilidades
Liderar estratégicamente el área de Asistencia Técnica.
Coordinar y desarrollar el equipo técnico, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Garantizar la calidad y oportunidad del servicio, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
Realizar seguimiento al cumplimiento de metas operativas y comerciales, incluyendo los objetivos de facturación.
Analizar y presentar resultados e indicadores de gestión del área.
Administrar eficientemente los recursos humanos, técnicos y económicos.
Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Acompañar y liderar visitas técnicas y comerciales a clientes a nivel nacional e internacional.

Condiciones laborales
Cargo: Jefe de Asistencia Técnica
Ubicación: Bogotá – Parque Industrial El Dorado, Barrio Álamos.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Contrato: Término indefinido.
Forma de pago: Mensual, día 30.
Disponibilidad: Para viajes nacionales e internacionales.
Beneficios

Después del tercer mes de vinculación, podrás acceder a:
Medicina prepagada.
Bono de alimentación.
Póliza de vida.
Póliza exequial.
Convenio con gimnasio.
Capacitación y desarrollo profesional en tecnologías de vanguardia.

¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?
Buscamos un profesional que quiera liderar, transformar y generar impacto en el sector industrial, contribuyendo al crecimiento del negocio y a la excelencia técnica y operativa de la organización.

¡Postúlate y sé parte de un equipo que apuesta por la innovación, la excelencia y el crecimiento profesional!