Lider funcional de servicios talento humano

Descripción del cargo

Vacante Líder Funcional de Servicios de Talento Humano

¿Te apasiona la tecnología, la mejora continua y el impacto en la experiencia del colaborador?

¡Esta oportunidad es para ti!

Propósito del cargo
Liderar la mejora continua de los servicios de Talento Humano a través de la canalización de la identificación de oportunidades de mejora, el soporte de primer nivel de las herramientas tecnológicas y el apalancamiento de automatizaciones, como interlocutor con el equipo de transformación digital; con el fin que eleven la eficiencia, la calidad y la experiencia del colaborador y del cliente interno.

Responsabilidades clave
Liderar iniciativas de transformación digital en procesos de Talento Humano (Selección, Contratación, Nómina, Bienestar, SST, entre otros).
Diseñar e implementar automatizaciones (RPA, workflows, bots) e integraciones entre plataformas.
Gestionar incidentes tecnológicos, realizando análisis de causa raíz y planes de mejora.
Coordinar pruebas y pasos a producción en SAP y SuccessFactors.
Construir y priorizar el backlog de iniciativas de transformación digital del área.
Diseñar tableros de control e informes automatizados para la toma de decisiones.
Identificar e implementar casos de uso de IA y People Analytics.
Liderar procesos de adopción, capacitación y gestión del cambio con usuarios internos.

Requisitos

Formación:
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Psicología o carreras afines. Deseable Especialización en Gerencia de Proyectos, Transformación Digital o Ciencia de Datos.

Experiencia:
Mínimo 3 años liderando proyectos de transformación digital y mejora de procesos en áreas de Talento Humano. Deseable experiencia en centros de servicios compartidos o modelos de atención con ANS.

Conocimientos técnicos:
Metodologías de gestión de proyectos (PMP, Scrum).
Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
SAP PY y SuccessFactors (Employee Central, Reclutamiento y Onboarding).
Herramientas de automatización (RPA, workflows, chatbots).
Deseable: Power BI, Tableau, Excel avanzado, People Analytics e IA aplicada a TH.

Competencias clave
Análisis de información
Desarrollo y gestión de proyectos
Comunicación efectiva
Orientación al cliente interno
Enfoque en resultados
Innovación y mentalidad digital