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Importante empresa aliada en ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería administrativa, ingeniería industrial, administración, mercadeo o afines con estudios enfocados en ventas, servicio al cliente, marketing o digital, para ocupar el cargo de líder Marketplace, que cuente con 2 años de experiencia en el área.
Misión del cargo:
Administrar las plataformas digitales de comercio electrónico, con el fin de asegurar las ventas por este canal, disponibilidad de productos y el servicio posventa, manteniendo actualizado el portafolio y precios de los productos existentes.
Funciones:
• Realizar monitoreo de las estrategias digitales utilizadas por la competencia y el mercado, identificar tendencias y comportamientos del cliente a través de las plataformas digitales, y proponer mejoras o nuevas acciones, con el fin de aumentar el nivel de ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Elaborar y cumplir el presupuesto de ventas por Marketplace, UEN, proveedor y referencia.
• Realizar seguimiento a la entrega de pedidos en los casos que aplique, identificando desviaciones y acciones de mejora que contribuyan al mejoramiento de la experiencia del cliente y/o solución de novedades.
• Conocer los calendarios comerciales de los Marketplaces, UEN y Proveedores e incorporarlas a la gestión del canal, con el fin de contribuir al cumplimiento del presupuesto definido.
• Alinear las actividades y estrategias comerciales de la compañía, a los calendarios, campañas y eventos que movilicen la venta por tiendas en Marketplaces.
Conocimientos:
• Manejo de Marketplaces y plataformas digitales.
• Gestión y administración de sistemas de información.
• Gestión Comercial.
• Servicio al cliente.
Salario: A convenir.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
-profesional en ingeniería administrativa, ingeniería industrial, administración, mercadeo o afines
-Con estudios enfocados en ventas, servicio al cliente, marketing o digital,
-2 años de experiencia en el área.
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