Product owner funcional canales digitales - sector seguros

Descripción del cargo

Product Owner Funcional – Canales Digitales (Sector Seguros)

- Buscamos un perfil especializado en la gestión funcional y evolución de canales digitales postventa, con enfoque en generación de valor, experiencia de cliente y alineación estratégica.
- Este rol liderará iniciativas asociadas al portal de siniestros deudores, asegurando la correcta definición funcional, priorización y ejecución de soluciones digitales dentro del sector asegurador.

Requisitos indispensables (no negociables):
- Experiencia en sector seguros
- Experiencia funcional en canales digitales
- Experiencia en gestión de journeys y user story mapping (2 a 5 años)

Responsabilidades principales:
- Gestionar y evolucionar canales digitales postventa orientados a experiencia y eficiencia.
- Diseñar y optimizar journeys de cliente con base en KPIs de negocio y satisfacción.
- Construir historias de usuario, blueprints y definiciones funcionales.
- Definir y priorizar roadmap de producto alineado a estrategia y ROI.
- Monitorear KPIs y ejecutar planes de mejora continua.
- Articular iniciativas con múltiples áreas y stakeholders.
- Gestionar proyectos en entornos ágiles bajo OKR y planificación por sprint.

Perfil buscado:
- Profesional en Ingeniería Industrial, con pensamiento estratégico, alta capacidad analítica, orientación a resultados y experiencia en gestión de producto o iniciativas digitales dentro del sector asegurador.

Condiciones:
- Ubicación: Bogotá – Calle 26
- Modalidad: Presencial
- Contrato: Indefinido
- Horario: Lunes a viernes (44 horas semanales)
- Salario: $8.100.000