Residente de calidad y postventas

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Residente de Calidad y Postventas para garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad en proyectos de edificación de alto estándar, en etapas de cimentación, estructura acabados y liderar el proceso de postventas asegurando la satisfacción del cliente.Responsabilidades principalesControlar el cumplimiento del Plan de inspección y ensayos del proyecto: identificar no conformidades, gestionar su cierre y decidir la suspensión de actividades que incumplan especificaciones técnicas.Verificar y aprobar listas de inspección de trabajos ejecutados por contratistas antes de su recibo.Revisar ensayos de materiales y protocolos de calidad de proveedores, validando su cumplimiento frente al plan de calidad.Realizar visitas técnicas a fábricas de proveedores/contratistas, dejando evidencia formal.Liderar la entrega de inmuebles a clientes y el seguimiento de pendientes hasta su cierre.Gestionar el proceso de postventas de principio a fin: atención de solicitudes, verificación de cobertura de garantías, coordinación con contratistas y registro en CAPTA.RequisitosIngeniero(a) Civil o Arquitecto(a).8 años de experiencia general y 5 años de experiencia específica en control de calidad / control de obras.Conocimiento de NSR-10 y competencias BIM.Deseable experiencia en gestión de postventas.

Requisitos para postularse

Buscamos un(a) Residente de Calidad y Postventas para garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad en proyectos de edificación de alto estándar, en etapas de cimentación, estructura acabados y liderar el proceso de postventas asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

Controlar el cumplimiento del Plan de inspección y ensayos del proyecto: identificar no conformidades, gestionar su cierre y decidir la suspensión de actividades que incumplan especificaciones técnicas.

Verificar y aprobar listas de inspección de trabajos ejecutados por contratistas antes de su recibo.

Revisar ensayos de materiales y protocolos de calidad de proveedores, validando su cumplimiento frente al plan de calidad.

Realizar visitas técnicas a fábricas de proveedores/contratistas, dejando evidencia formal.

Liderar la entrega de inmuebles a clientes y el seguimiento de pendientes hasta su cierre.

Gestionar el proceso de postventas de principio a fin: atención de solicitudes, verificación de cobertura de garantías, coordinación con contratistas y registro en CAPTA.

Requisitos

Ingeniero(a) Civil o Arquitecto(a).
8 años de experiencia general y 5 años de experiencia específica en control de calidad / control de obras.

Conocimiento de NSR-10 y competencias BIM.
Deseable experiencia en gestión de postventas.