Soporte de aplicaciones

¡Estamos buscando nuestro próximo/a SOPORTE DE APLICACIONES!

En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!


Funciones:
-Administrar el sistema de tickets asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
-Realizar pre-diagnóstico, clasificación y solución de solicitudes relacionadas con aplicaciones y servicios TI.
-Brindar soporte técnico remoto y presencial, asegurando la continuidad operativa.
Implementar herramientas de monitoreo automatizado y dashboards en tiempo real para el seguimiento de incidentes.
-Supervisar y mitigar riesgos de ciberseguridad, asegurando el cumplimiento de políticas y normativas.
-Garantizar accesos seguros y realizar controles de seguridad en servidores y aplicaciones.


Requisitos:
-Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, redes o comunicaciones, o carreras afines
-Experiencia: Mínima de 4 años en cargos afines.
-Conocimientos técnicos: Microsoft office Excel avanzado.

Habilidades clave:
-Innovación: Genera y promueve ideas creativas, aprovechando opiniones externas para impulsar mejoras.
-Colaboración: Comparte información abiertamente, fomenta el trabajo en equipo y aprovecha la diversidad para fortalecer redes laborales.


Información adicional:

Sede en Bogotá, Colombia.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto, ¡postúlate ahora!

Forma parte de un equipo que impulsa la excelencia, la calidad y el crecimiento. ¡Esperamos conocerte pronto!

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

4 años de experiencia

1 Vacante