Técnico de ti nivel ii

Descripción del cargo

¡En la Alianza Francesa de Bogotá seguimos creciendo!

Estamos buscando nuestro próximo Técnico de TI nivel II, la persona que junto con el líder de área se encargará de garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios tecnológicos de la institución, mediante el soporte, el mantenimiento y la ejecución de las directrices establecidas en la documentación del proceso de gestión de TI.

Educación Requerida: Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones, Gestión de Redes de Datos o áreas afines.

Experiencia Requerida: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte de equipos de cómputo dando en soporte nivel 1 y 2, remoto y onsite. Mantenimiento de equipos de cómputo preventivo y correctivo y puesta en marcha de redes de datos.

Debe contar con experiencia de los siguientes ítems:
• Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo (computadores Windows y Mac, impresoras, videoproyectores) y atender los casos de mantenimiento correctivo.
• Gestionar plataformas de infraestructura.
• Documentar las gestiones realizadas para mantener un registro de las operaciones y el historial de mantenimiento.
• Atender y resolver oportunamente los casos reportados a través del sistema de tickets.
• Brindar asesoría sobre el funcionamiento de los recursos tecnológicos para maximizar su uso.
• Proporcionar soporte a los requerimientos específicos de los procesos misionales y administrativos de la institución.
• Aportar en la construcción y planificación de los procesos de gestión de TI.
• Proponer mecanismos idóneos y actualizados para la gestión tecnológica de la institución.
• Notificar cualquier incidente que pueda poner en riesgo la disponibilidad y seguridad de la información.
• Apoyar al Líder TI en la implementación de planes de acción y en la gestión del cambio.
• Realizar otras labores asignadas para apoyar las necesidades del área de TI.
Condiciones
Jornada laboral: Tiempo completo de Lunes a Sábado (horario rotativo diurno 44 horas)
Lugar de trabajo: Bogotá – sedes Chicó, Centro y Cedritos
Salario: $2.200.000
Contrato término fijo inferior a 1 año.