Técnico de videoconferencia - presencial bogotá

Descripción del cargo

¿Te apasiona el mundo de las comunicaciones unificadas y la tecnología de soporte? En Talycap Global SAS estamos buscando un Técnico de Videoconferencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si cuentas con al menos un año de experiencia en soporte a usuario final y manejo de infraestructura tecnológica, esta es tu oportunidad profesional.

El reto:

Como parte fundamental de nuestra operación presencial, serás el responsable de garantizar la excelencia en el servicio y la disponibilidad de los sistemas. Te enfocarás en la resolución proactiva de incidentes, el mantenimiento de equipos de videoconferencia y la ejecución de mejoras continuas en los procesos de infraestructura técnica.

Tu perfil:

Buscamos profesionales con formación técnica o tecnológica en sistemas, telecomunicaciones o áreas afines. Es indispensable tu experiencia con equipos Cisco en Telefonía y Comunicaciones Unificadas. Valoraremos altamente conocimientos en metodologías ITIL para la gestión de incidentes y el uso de herramientas como Wireshark para el análisis profundo de tráfico de red.

Lo que harás:

Tu día a día incluirá la actualización de software y la mitigación de vulnerabilidades de red, siempre bajo estándares de calidad. Deberás gestionar el inventario, escalar requerimientos al fabricante cuando sea necesario y documentar debidamente cada cambio mediante formatos RFC. Tu capacidad de servicio y atención al detalle serán clave para el éxito.

Lo que ofrecemos:

Ofrecemos un contrato a término indefinido y un salario competitivo, acorde a tu experiencia y habilidades. Te integrarás a un entorno de trabajo presencial en Bogotá, donde el aprendizaje continuo y el soporte a tecnología de vanguardia serán la constante. Si buscas estabilidad y retos técnicos reales, queremos conocerte.