Técnico soporte n1,5 gestores de red

Descripción del cargo

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2024.

?? Top Employer Europe 2025


Descripción del empleo

Precisamos incorporar un Técnico/a de Soporte N1,5 para trabajar en importante cliente del sector telecomunicaciones de ámbito nacional/internacional.

Soporte N1,5 y administración de sistemas de gestión de las redes de acceso y transporte del operador (Gestores de Red). Ver tecnologías en el apartado Requisitos.

Principales funciones:

Monitorización, troubleshooting y análisis de incidencias
Gestión de incidencias, peticiones y cambios a través de herramienta de ticketing
Documentación y reporting diario a cliente
Interlocución con usuario y otros grupos técnicos
El equipo N1,5 presta servicio en horario 24x7 (lunes a domingo), mediante la realización de turnos, preferentemente en horario de tarde o noche, hora de España.

Teletrabajo 100%




Requisitos

Al menos 2 años de experiencia como técnico de soporte en sistemas y comunicaciones.

Conocimiento técnico medio/avanzado en las siguientes tecnologías:

Sistemas Unix/Linux, Wintel
Virtualización Vmware
Comunicaciones Switching
Almacenamiento
Monitorización HO, OBM
Herramientas de ticketing: ITSM, Helix
Capacidad de trabajo en equipo

Se valorarán conocimientos en los Gestores de Red propietarios de los fabricantes Ericsson, Nokia, Huawei y Alcatel, de las siguientes tecnologías: GSM-UMTS-LTE, NGN, ADSL/ATM (Acceso), DWDM, SDH, FR, X.25 (Transporte).