Tecnólogo(a) en imágenes diagnósticas en campo

Descripción del cargo

Reconocida empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Tecnólogo(a) en Imágenes Diagnósticas que quiera aportar su experiencia en campo y ser parte fundamental en la operación y la experiencia y bienestar del cliente.

Objetivo del cargo

Representar a la compañía en las sedes del cliente, brindando acompañamiento integral para asegurar la continuidad operativa, el correcto funcionamiento de los servicios y el fortalecimiento de la relación con el cliente.

Responsabilidades
Gestionar solicitudes, consultas y reclamos a través de los canales definidos.
Analizar requerimientos y brindar soluciones efectivas y oportunas.
Proporcionar atención empática, resolutiva y alineada con los estándares de servicio.
Coordinar con áreas internas la gestión y solución de casos.
Informar tiempos de respuesta y estado de cada solicitud.
Realizar seguimiento continuo y escalar casos según su criticidad.
Documentar interacciones, acciones y resultados.
Validar la satisfacción del cliente y proponer mejoras.

Requisitos
Tecnólogo(a) en Radiología.
Experiencia mínima de 3 años en manejo de modalidades de imágenes diagnósticas.
Conocimiento obligatorio en: Rayos X, Tomografía y Resonancia Magnética.
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido.
Salario: $4.329.720
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Disponibilidad para viajar de manera ocasional.
Disponibilidad ocasional fines de semana.