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- Hibrido

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante entidad de Educación Superior se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Recursos Humanos con énfasis en relaciones laborales, orientación al detalle y visión generalista, para apoyar la gestión integral del área y asegurar el cumplimiento de la normativa laboral vigente.

    ¿Cuáles serán tus funciones?
    • Gestionar los procesos de Recursos Humanos con enfoque en relaciones laborales.
    • Ejecutar las validaciones legales laborales asociadas al ingreso y retiro de trabajadores directos.
    • Apoyar la gestión de procesos derivados de las relaciones laborales, tales como procesos disciplinarios, atención de requerimientos de los colaboradores y solicitudes de entes regulatorios.
    • Brindar soporte a los procesos de nómina, contratación, afiliaciones a la seguridad social y demás actividades de administración de personal.
    • Elaborar reportes e indicadores laborales.

    ¿Qué buscamos?
    • Formación académica: Profesional en carreras administrativas.
    • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares como Analista de Recursos Humanos, Analista Laboral o Generalista de RRHH. Experiencia comprobable en relaciones laborales, administración de personal y procesos disciplinarios. Deseable experiencia apoyando procesos de nómina y seguridad social.

    ¿Qué ofrecemos?
    • Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
    • Salario a convenir.
    • Jornada laboral de lunes a viernes.
    • Acceso a becas del 80% en cualquiera de nuestros programas académicos.

    Cargos relacionados

    Analista de recursos humanos

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Analista Administrativo y de RRHH con alto sentido de organización y servicio para integrarse a una importante organización del sector logístico. Tu misión será liderar los procesos de soporte al talento humano y la gestión operativa de la oficina, garantizando la eficiencia en los procesos internos y el bienestar del equipo de trabajo.

    Responsabilidades principales:
    • Apoyo al Proceso de Selección: Citación a entrevistas y apoyo en el proceso de contratación.
    • Gestión Documental y de Personal: Mantener actualizadas las historias laborales, gestionar afiliaciones y retiros de seguridad social (EPS, ARL, AFP, Caja) y archivo general.
    • Novedades de Nómina: Consolidar, validar y reportar oportunamente las novedades mensuales (horas extra, recargos, incapacidades, permisos) para el proceso de pago.
    • Bienestar y Seguridad en el Trabajo (SST): Apoyar la ejecución del plan de bienestar, capacitaciones obligatorias y brindar soporte administrativo al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
    • Administración de Oficina: Coordinar la compra de suministros, papelería y cafetería; atención a proveedores de servicios y apoyo administrativo general a la gerencia.

    Requisitos:
    • Formación: Profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Gestión Humana, Psicología o áreas afines.
    • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobada en cargos que integren funciones administrativas y de talento humano.
    • Habilidades: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas), conocimiento actualizado en legislación laboral básica y excelente comunicación asertiva.

    Condiciones laborales:
    • Salario: $2.300.000 COP + Prestaciones de ley.
    • Contrato: Término Indefinido
    • Horario: Lunes a sábado
    • Ubicación: Bogotá, presencial

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    Analista de recursos humanos

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un Analista de Diseño y Entrega del Servicio TI Cloud, apasionado por la tecnología y con experiencia en soluciones de datos en la nube.

    Responsabilidades principales:

    Diseñar, probar y desplegar modelos de datos e integraciones en entornos Cloud.

    Implementar y administrar procesos de extracción, transformación y carga (ETL).

    Gestionar la calidad, disponibilidad y seguridad de la información.

    Apoyar la entrega de servicios tecnológicos eficientes y escalables.

    ?? Requisitos y conocimientos técnicos:

    Experiencia y/o conocimientos en:

    ADF (Azure Data Factory)

    ADB (Azure Data Bricks)

    SQL Server

    Oracle

    Deseable conocimiento en otras herramientas y entornos de datos en la nube.

    Capacidad de análisis, orientación a resultados y trabajo en equipo.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Área: Tecnología

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo innovador, postúlate y hagamos posible la transformación tecnológica juntos.

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requisitos y habilidades
    - Tecnólogo(a) o estudiante de sexto semestre en adelante de Psicología, Trabajo Social, Administración, Gestión Humana, Pedagogía, Comunicación Social o áreas afines.
    - Experiencia mínima de dos (2) años en procesos de bienestar institucional, formación, desarrollo humano o acompañamiento a comunidades educativas.
    - Experiencia en diseño y ejecución de estrategias de bienestar, formación y fortalecimiento de habilidades personales y profesionales.
    - Capacidad para acompañar actividades de integración, formación, clima organizacional, bienestar y desarrollo de competencias.
    - Conocimiento en planeación y ejecución de talleres, capacitaciones y actividades de formación integral.
    - Habilidades para el seguimiento de indicadores, elaboración de informes y apoyo a procesos institucionales.
    - Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales para gestión, IA y seguimiento de actividades.
    - Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y acompañar procesos de formación y bienestar institucional.
    - Habilidades de organización, comunicación efectiva, empatía, orientación al servicio y trabajo colaborativo.
    - Pensamiento creativo, proactividad y capacidad para generar experiencias de alto impacto en bienestar y formación.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario: 1.940.000 Con prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Asesor de capacitación, Analista de gestión humana, Analista de gestión, Analista administración personal

industry CUN

Ofertas de empleo en CUN.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la CUN no creemos en la educación tradicional; creemos en la innovación, la disrupción y en hacer las cosas de una manera diferente. Nos encanta transformar vidas y, para lograrlo, necesitamos mentes brillantes que aseguren que nuestros procesos formativos tengan un nivel ¡del más alto nivel!

    Estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Experto(a) en Modelos de Evaluación Pedagógica. Si eres un apasionado(a) de la calidad académica, te mueve la estructura curricular y tienes un ojo clínico para la coherencia pedagógica, ¡este parche es para ti!

    ¿Cuál será tu misión en el equipo?
    Tu superpoder consistirá en diseñar, estructurar y orquestar el modelo integral de evaluación que tienda puentes perfectos entre nuestras mallas antiguas (en desvanecimiento) y las mallas vigentes. Tu meta será garantizar que las pruebas de reconocimiento de saberes y suficiencia evalúen con total precisión y rigurosidad las competencias que el mundo de hoy exige a nuestros estudiantes.

    ¿Cuáles serán tus retos diarios?

    - Crear magia metodológica: Diseñarás el modelo pedagógico para comparar mallas curriculares y encontrar los puntos de conexión exactos.
    - Arquitectura de evaluación: Estructurarás las pruebas académicas personalizadas según cada programa.
    - Alineación perfecta: Construirás matrices de correspondencia de competencias por asignatura y validarás que todo tenga coherencia pedagógica (contenidos vs. evaluación).
    - Analista de datos con propósito: Elaborarás análisis cualitativos y cuantitativos de los resultados de las pruebas para emitir conceptos técnico-académicos que cierren brechas formativas.

    ¿Qué necesitas para subirte a este cohete?
    - Ser profesional en Educación, Pedagogía, Diseño Curricular o áreas afines (¡si tienes posgrado en evaluación o currículo, nos va a encantar!).
    - Tener dominio en diseño curricular comparativo, evaluación por competencias y resultados de aprendizaje.
    - Habilidades afiladas en analítica (cualitativa/cuantitativa), pensam

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    Analista calidad
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE DATOS - ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN, Profesional en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con experiencia en manejo de sistemas de información, análisis de estrategias, bases de datos y/o herramientas estadísticas.

    Será responsable de contribuir a la disminución de la morosidad y optimización de procesos de cobranza, mediante el diseño, implementación y seguimiento de estrategias basadas en análisis estadístico y comportamiento del cliente.

    Conocimientos y habilidades requeridas:

    Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis numérico
    Manejo de bases de datos y lenguajes de programación (preferiblemente SQL, Oracle, Python)
    Conocimiento en herramientas estadísticas: árboles de decisión, modelos estadísticos, análisis descriptivos, entre otros
    Conocimientos financieros y de productos bancarios
    Manejo de herramientas de presentación (PowerPoint)
    Metodologías de análisis de datos

    Condiciones:

    Salario: $6.352.400 + beneficios extralegales
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (modalidad híbrida)
    Tipo de contrato: indefinido, directo con la compañía

    Cargos relacionados

    Analista de estrategia, Analista de información, Analista de datos, Administrador de sistemas de información, Administrador de base de datos

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector farmacéutico requiere Jefe de nomina y compensación con las siguientes condiciones:

    Nivel académico: Profesional en carreras administrativas con actualización en normatividad vigente.
    Experiencia: 4 años coordinando nomina de más de 500 empleados, liquidación de nómina y prestaciones sociales empleados directos, y reporte de novedades a temporales.
    Actualización y mantenimiento de software de nómina HEINSOHN. (Requisito excluyente).
    Elaboración de informes (DANE, medios magnéticos DIAN, UGPP).
    Dominio de Power BI (Requisito excluyente).
    Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m a 4:30 p.m, modalidad presencial
    Contrato: obra o labor por temporal
    Salario: $5.500.000 + prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Bogotá

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
- Hibrido

industry Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A.

Ofertas de empleo en Compañía Aseguradora de Fianzas -  Seguros Confianza S.A..
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un Analista de Diseño y Entrega del Servicio TI Cloud, apasionado por la tecnología y con experiencia en soluciones de datos en la nube.

    Responsabilidades principales:

    Diseñar, probar y desplegar modelos de datos e integraciones en entornos Cloud.

    Implementar y administrar procesos de extracción, transformación y carga (ETL).

    Gestionar la calidad, disponibilidad y seguridad de la información.

    Apoyar la entrega de servicios tecnológicos eficientes y escalables.

    ?? Requisitos y conocimientos técnicos:

    Experiencia y/o conocimientos en:

    ADF (Azure Data Factory)

    ADB (Azure Data Bricks)

    SQL Server

    Oracle

    Deseable conocimiento en otras herramientas y entornos de datos en la nube.

    Capacidad de análisis, orientación a resultados y trabajo en equipo.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Área: Tecnología

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo innovador, postúlate y hagamos posible la transformación tecnológica juntos.

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Riohacha.

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).

    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados.

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Riohacha
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Arauca

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Valledupar

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Valledupar
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office
- Hibrido

industry Todosistemas S.T.I.

Ofertas de empleo en Todosistemas S.T.I..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico y/o Mesa de Ayuda con experiencia en atención y solución de incidentes, soporte funcional y técnico a usuarios finales.
    Requisitos académicos:
    • Estudiante o graduado de técnica, tecnología o carrera profesional en sistemas, informática, desarrollo de software o áreas afines.
    • Formación complementaria en SCRUM, desarrollo de software y tecnologías orientadas a objetos.
    Conocimientos técnicos:
    • Soporte técnico y mesa de ayuda niveles I y II
    • Gestión y seguimiento de tickets (GLPI, MantisBT, Remedy)
    • Manejo de herramientas O365
    • Bases de datos SQL, PL/SQL, Oracle y SQL Server
    • Conocimientos en Java, JavaScript, ASP.NET, HTML5, CSS3, Angular y Node.js
    • Documentación técnica y elaboración de manuales
    • Diagnóstico y solución de incidentes técnicos
    • Soporte a aplicaciones y sistemas de información
    Experiencia requerida:
    • Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte técnico, mesa de ayuda o soporte funcional.
    • Experiencia en atención a usuarios, resolución de problemas, soporte operativo y documentación.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry NTT DATA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en NTT DATA COLOMBIA SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Perfil requerido

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    También aplican estudiantes de últimos semestres (desde octavo semestre) y tecnólogos titulados.
    Tarjeta profesional, si aplica.
    Mínimo 2 años de experiencia en roles relacionados con aseguramiento de calidad de software.
    Conocimientos y experiencia

    Diseño y ejecución de casos de prueba para frontend y APIs.
    Manejo de herramientas como Postman y SOAP UI.
    Experiencia en implementación y diseño de casos de prueba utilizando Gherkin.
    Conocimiento en metodologías ágiles.
    Manejo de herramientas de gestión de pruebas y proyectos como Xray y Jira.
    Experiencia en levantamiento de requerimientos funcionales para aplicaciones de software.
    Elaboración de documentación funcional y casos de uso.
    Conocimientos en automatización de pruebas con Serenity, Java, Cucumber y Gradle.
    Habilidades

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Capacidad de análisis y atención al detalle.
    Trabajo en equipo y orientación a resultados.
    Proactividad y organización.
    Te ofrecemos

    La oportunidad de participar en proyectos desafiantes e innovadores.
    Ambiente de trabajo colaborativo.
    Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

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    Ingeniero automatización, Analista de pruebas de software - Testing
- Hibrido
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Cartagena

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Cartagena
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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    Agente de call center, Agente de call center back office

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Vive la experiencia SONDA  

    ¡Aquí transformas tu carrera  

    ¿Por qué ser parte de SONDA?

      

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

      

    Buscamos a Analista QA que quieran aprender y transformar su carrera. 

      

    En esta función tendrás que: 

    Implementación y soporte de soluciones LAN, WLAN, SD-ACCESS, Wireless, Meraki e ISE (Cisco).
    Diseño y validación de arquitecturas de infraestructura tecnológica.
    Elaboración de pricing, estimaciones de costos y precios de soluciones.
    Participación en la creación de propuestas técnicas y comerciales.
    Provisión de información técnica detallada durante el proceso de ventas.
    Soporte técnico al equipo comercial para asegurar el entendimiento del portafolio.
    Gestión y fortalecimiento de relaciones con vendors y partners estratégicos.
    Apoyo a unidades integradoras en el diseño de soluciones y generación de nuevos negocios.
     

    Ideal si cuentas con:    
    Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática, Tecnología en desarrollo de software O carreras afines.
    Gestión de pruebas con Jira, TestRail o Zephyr;
    automatización con Selenium, Cypress o Playwright;
    lenguajes como Java, Python o JavaScript;
    testing de APIs con Postman o RestAssured;
    CI/CD con Jenkins o GitHub Actions;
    y control de versiones con Git.
    Experiencia mínima: 1+ año.


    Y mucho mejor si destacas por: 



    Proactividad 

    Autonomía 

    Enfoque basado en riesgos 

    Servicio al cliente 

    Atención al detalle 

    Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés. 

     

     Horar

    Cargos relacionados

    Analista de QA de software

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • importante empresa del sector tecnologico se encuentra en la busqueda de Analista de Producto: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Diseño Industrial o carreras afines con experiencia minima en roles similares en "Software Factories" o áreas de producto. Experiencia comprobable redactando historias de usuario y criterios de aceptación , quien sera la persona encargada de :

    • Levantamiento de Requerimientos: Liderar sesiones de descubrimiento con stakeholders para entender el ""dolor"" del usuario.

    • Redacción de Historias de Usuario: Construir historias bajo criterios INVEST (Independientes, Negociables, Valiosas, Estimables, Pequeñas y Testeables).

    • Definición de Criterios de Aceptación: Establecer claramente el ""Definition of Done"" para asegurar que el equipo de QA y desarrollo sepan exactamente qué se espera.

    • Gestión del Backlog: Apoyar al Product Owner en la priorización y refinamiento (Refinement) de las tareas.

    • Benchmarking e Innovación: Investigar tendencias del mercado de software (especialmente en SGDEA y gestión documental) para proponer mejoras disruptivas."

    Deseable no excluyente : ( especialización o certificación de product owner) y Conocimientos Técnicos: en Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban). Herramientas de gestión (Jira, DevOps, o similares). Modelado de procesos (BPMN) y diagramas de flujo. Certificación Product Owner y Conocimiento en normativas de gestión documental o estándares ISO.



    Te ofrecemos :
    Salario 3000.0000
    Contrato obra o labor
    Horarios : 8:00 A.M. A 5:30 P.M.-sabados medio dia .
    Modalidad : Hibrida

    Si te encuentras interesado y cumples con el perfil postulate con tu hoja de vida actualizada , esta oferta es para ti !!!

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    Ingeniero de diseño industrial, Arquitecto de sistemas, Ingeniero de sistemas
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