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  • Auxiliar gestión pqrs / sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras del país y aportar a la transformación positiva de la vida de las personas, esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión PQRS, una persona comprometida con el servicio, la calidad y la gestión oportuna de las solicitudes de nuestros usuarios.

    ?? Tu reto
    Gestionar y responder de manera oportuna las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con la prestación de los servicios del negocio, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y tiempos establecidos por la ley.
    Serás responsable de brindar una atención clara, empática y efectiva que garantice la satisfacción de los usuarios y clientes, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio.
    ?? Lo que buscamos de ti
    Técnico en Servicios Farmacéuticos
    Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS, servicio al cliente o procesos administrativos.
    Conocimiento o experiencia en el sector salud y manejo de medicamentos.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
    Habilidades en comunicación, servicio al cliente, orientación al detalle y trabajo en equipo.
    ? Nuestros beneficios
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima legal, extralegal y de vacaciones.
    Beneficios en salud.
    Auxilios contemplados en pacto colectivo.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $1.644.600 + prestaciones de ley + beneficios de pacto colectivo.
    Contrato: a término fijo 6 meses
    Modalidad: Presencial.
    Horario: 42 horas semanales con disponibilidad de lunes a sábado.
    ? ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?
    Juntos generaremos oportunidades.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de farmacia o droguería
- Hibrido
  • Profesional en atencion de pqrs sector financiero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
    1 año en atención de pqrs preferiblemente en el sector financiero o industria de medios de pago.

    funciones: recibir de los diferentes canales digitales publicados por la compañía las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, analizar el requerimiento, procesar y gestionar para brindar la mejor respuesta, asegurando oportunidad y proactividad a través del medio establecido, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

    presencial turnos rotativos de 8 horas de domingo a domingo con compensatorio
    salario 3.122.700 fecha de finalizacion 11 septiembre 2026

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    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
  • Analista de gestión pqrs- sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Analista de Servicio al Usuario


    Misión del cargo
    Gestionar y dar respuesta oportuna a PQRS mediante aplicativo interno y contacto telefónico con usuarios, asegurando trazabilidad, cumplimiento de tiempos y calidad en el servicio.


    Funciones principales
    Gestión de PQRS a través de aplicativo.


    Registro, análisis y seguimiento de casos.


    Contacto telefónico con usuarios para ampliación de información o cierre de casos.


    Escalamiento a áreas correspondientes cuando se requiera.


    Validación de información y soporte documental.


    Garantizar respuestas claras, completas y dentro de los tiempos establecidos.


    Manejo adecuado de situaciones sensibles o usuarios inconformes.
    Perfil requerido
    -Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Auxiliar de Enfermería o carreras de salud.
    -Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en sector salud (IPS, EPS, clínicas, hospitales, autorizaciones, facturación, referencia y contrarreferencia, etc.).

    Condiciones laborales
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: disponibilidad
    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
    Contrato: Obra labor 9 meses ( con posibilidad de vinculación directa según desempeño).

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
  • Profesional atención pqr

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante proyecto requiere Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de empresas o Economía. (Sólo serán tenidas en cuentas las profesiones mencionadas)

    CON EXPERIENCIA GENERAL: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional De los cuales Mínimo dos (2) años deberán ser de experiencia específica en trabajos relacionados con canales de atención al cliente (atención personalizada, Contact Center, Portal web) dentro de una empresa prestadora de servicios públicos y gestión de PQR presentadas por los usuarios, comunidad, requerimientos por Entes de control y regulación, preparación en temas de servicio públicos domiciliarios. (De no cumplir con experiencia en servicios públicos domiciliarios no será tenido en cuenta)

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS: Deseable conocimientos en manejo de Herramientas ofimáticas
    Adecuada expresión verbal, ortografía, gramática y redacción

    MODALIDAD DE TRABAJO 100% PRESENCIAL EN BOGOTÁ

    HORARIOS DE OFICINA L- V

    DISPONIBILIDAD INMEDIATA PARA INGRESAR

    Cargos relacionados

    Analista de calidad
  • Enfermero supervisor tutelas y pqrs - sector salud

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Una prestigiosa empresa líder en el sector salud está buscando un Supervisor/a para unirse a su equipo. Si eres un profesional apasionado por la salud y tienes experiencia en la coordinación de asistencia médica en call center o procesos de autorizaciones medicas, ¡te estamos buscando!

    Requisitos:

    Formación Académica:

    Profesional en Enfermería con posgrado en Auditoría Médica, Administración en Salud o Salud Ocupacional.

    Experiencia:

    Mínimo 2 años en procesos de autorizaciones de servicios médicos o en la coordinación de asistencia médica dentro de un contact center.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato: Indefinido.

    Salario: $ 3.531.360 + bono de cumplimiento de indicadores de $200.000.

    Modalidad: 100% presencial Bogotá.

    Horario: Lunes a domingo, con turnos rotativos de 8 horas diarias y 1 día de descanso (nuestro equipo opera 7 días a la semana, 24 horas al día).

    Capacitación remunerada: Te preparamos para el éxito en cada paso.

    ¡Es tu oportunidad de llevar tu carrera al siguiente nivel!

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    Jefe de enfermería
  • Analista de gestión pqrs

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Analista de Servicio al Usuario


    Misión del cargo
    Gestionar y dar respuesta oportuna a PQRS mediante aplicativo interno y contacto telefónico con usuarios, asegurando trazabilidad, cumplimiento de tiempos y calidad en el servicio.


    Funciones principales
    Gestión de PQRS a través de aplicativo.


    Registro, análisis y seguimiento de casos.


    Contacto telefónico con usuarios para ampliación de información o cierre de casos.


    Escalamiento a áreas correspondientes cuando se requiera.


    Validación de información y soporte documental.


    Garantizar respuestas claras, completas y dentro de los tiempos establecidos.


    Manejo adecuado de situaciones sensibles o usuarios inconformes.
    Perfil requerido
    -Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Auxiliar de Enfermería o áreas administrativas afines.
    -Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en sector salud (IPS, EPS, clínicas, hospitales, autorizaciones, facturación, referencia y contrarreferencia, etc.).

    Condiciones laborales
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: disponibilidad
    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
    Contrato: Obra labor 9 meses ( con posibilidad de vinculación directa según desempeño).

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido
  • Auxiliar pqr

    COP
  • industry BANCO DE BOGOTA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Mar 2026
  • Auxiliar pqr

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.
    Tu desafío será:

    Garantizar una atención eficiente y oportuna en los temas relacionados con cartera y lectura de bases, incluyendo la gestión y resolución de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
    Su labor contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de las políticas internas de la organización, asegurando que los procesos de cartera y atención se realicen de manera transparente y conforme a la normativa vigente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios.

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

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    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente
- Hibrido
  • Auxiliar de pqr

    COP
  • industry BANCO DE BOGOTA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • Auxiliar de pqr

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Responder las reclamaciones, quejas y/o solicitudes de los clientes, de forma correcta, clara, precisa, real, veraz, completa, oportuna y comprensible que contenga la solución de fondo o aclaración de lo reclamado, basadas en los fundamentos legales o contractuales (si a ello hubiere lugar). Adicionalmente buscar la optimización de los procesos mediante la eliminación de desperdicios y el mejoramiento continuo, cuidando y asegurando la experiencia al cliente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios atendiendo y dando respuesta a pqrs

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
  • Auxiliar pqrs- bogotá

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Mar 2026
  • Auxiliar pqrs- bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante entidad del sector salud requiere para su equipo un auxiliar PQRS, encargado de apoyar la gestión de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, garantizando respuestas oportunas, completas y bajo cumplimiento normativo.


    Formación requerida
    Técnico en áreas administrativas, de salud o sistemas.

    Experiencia mínima
    Mínimo de 1 año en manejo de PQRS, atención al afiliado o procesos asistenciales.

    Funciones del cargo
    Emisión de respuestas oportunas y con calidad a PQRS asignadas.
    Gestionar requerimientos con áreas internas.
    Mantener contacto con el usuario informando estado de la PQRS.
    Actualizar herramientas de registro y corregir casos antes del cierre.
    Generar informes y asegurar calidad de la información registrada.
    Escalar dificultades que impidan cumplir con los tiempos.

    ¿Que ofrecemos?

    Horario: lunes a viernes
    Salario:1.750.000
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido
  • Auxiliar de operaciones - pqrs - bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Operaciones – PQRS

    Buscamos talento para gestionar PQRS del área de fraudes, garantizando respuestas claras, oportunas y con solución de fondo. Este rol es clave para asegurar una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de estándares legales y operativos.

    Funciones
    • Gestionar y responder PQRS (Recibidas sobre todo por correo) con calidad y oportunidad.
    • Analizar casos y emitir soluciones de fondo.
    • Priorizar solicitudes según urgencia y tiempos de respuesta.
    • Asegurar cumplimiento de políticas y procesos.
    • Identificar oportunidades de mejora en la operación.

    Requisitos
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, financieras o afines.
    • Experiencia de 6 meses en adelante en servicio al cliente o PQRS.
    • Manejo de Excel y Office.
    • Excelente redacción, análisis y orientación al cliente.

    Condiciones
    • Contrato: Temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
    • Modalidad híbrida (2 días oficina / 3 casa)
    • Lunes a viernes (7:00am a 4:30 pm o de 8:00am a 5:30 pm.)
    • Disponibilidad para horas extra

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    Auxiliar administrativo
  • Nutricionista clinica

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • Nutricionista clinica

    COP
  • Salario confidencial
  • Clínica de Cuarto Nivel de Complejidad abre convocatoria para el cargo de Nutricionista Clínica, con contrato a término indefinido y horarios rotativos. Se requiere experiencia mínima de 1 año en servicios hospitalarios, capacidad para el trabajo interdisciplinario y sólida formación en nutrición clínica.

    El profesional será responsable de diseñar, implementar y supervisar planes nutricionales individualizados, garantizando el cumplimiento de protocolos institucionales y la atención humanizada.

    Ofrecemos vinculación estable, oportunidades de formación continua, participación activa en procesos de mejora y un entorno especializado orientado a la excelencia. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida

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    Nutricionista
  • Nutricionista clinica

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Nutricionista clinica

    COP
  • Salario confidencial
  • Clínica de Cuarto Nivel de Complejidad abre convocatoria para el cargo de Nutricionista Clínica, con contrato a término indefinido y horarios rotativos. Se requiere experiencia mínima de 1 año en servicios hospitalarios, capacidad para el trabajo interdisciplinario y sólida formación en nutrición clínica.

    El profesional será responsable de diseñar, implementar y supervisar planes nutricionales individualizados, garantizando el cumplimiento de protocolos institucionales y la atención humanizada.

    Ofrecemos vinculación estable, oportunidades de formación continua, participación activa en procesos de mejora y un entorno especializado orientado a la excelencia. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida

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    Nutricionista
  • Tecnico biomedico / sector salud / ips /

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante IPS de medicina especializada, requiere para su equipo de trabajo Técnico Biomédico, con experiencia en el sector salud para realizar actividades de apoyo, capacitación, mantenimiento y servicio técnico en cada uno de los equipos médicos.

    Requisitos: Ser egresado con experiencia mínima de 1 año, contar con diploma y registro INVIMA.

    Funciones: Realizar soporte técnico preventivo y correctivo de los equipos, apoyar acciones correctivas y preventivas frente a los equipos, informar sobre los equipos conformes y no conformes, apoyar con explicaciones técnicas de los equipos médicos, diagnóstico de cada equipo que salga de servicio técnico, haciendo entrega de los equipos en buen estado (limpieza), entre otras.

    Horario: Lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm Viernes 7:00 am -3:00 pm
    1 sábado al mes de 8:00 am -12:00 pm

    Sede: Normandía
    Contrato a término indefinido.

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    Ingeniero biomédico
  • Recepcionista clínica odontológica ips suba

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Clínica odontológica IPS situada en Suba busca su Recepcionista. Principales funciones: agendamiento de citas, recepción de pacientes, llamadas y correos electrónicos, dar información de procedimientos y citas, manejo de historias clínicas, manejo del computador, recepción de pagos. Se requiere vivir en la localidad de SUBA, tener experiencia administrativa en clínicas, IPS o consultorios odontológicos, buen manejo de sistemas y mínimo un estudios de tecnología en áreas administrativas.

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    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido
  • Auxiliar de operaciones - pqrs (fraudes)- bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Operaciones – PQRS

    Buscamos talento para gestionar PQRS del área de fraudes, garantizando respuestas claras, oportunas y con solución de fondo. Este rol es clave para asegurar una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de estándares legales y operativos.

    Funciones
    • Gestionar y responder PQRS (Recibidas sobre todo por correo) con calidad y oportunidad.
    • Analizar casos y emitir soluciones de fondo.
    • Priorizar solicitudes según urgencia y tiempos de respuesta.
    • Asegurar cumplimiento de políticas y procesos.
    • Identificar oportunidades de mejora en la operación.

    Requisitos
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, financieras o afines.
    • Experiencia de 6 meses en adelante en servicio al cliente o PQRS.
    • Manejo de Excel y Office.
    • Excelente redacción, análisis y orientación al cliente.

    Condiciones
    • Contrato: Temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
    • Modalidad híbrida (2 días oficina / 3 casa)
    • Lunes a viernes (7:00am a 4:30 pm o de 8:00am a 5:30 pm.)
    • Disponibilidad para horas extra

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    Auxiliar administrativo
  • Asesor / analista gestión y respuesta de pqrs

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ???? ¡Oportunidad laboral en el sector financiero!

    En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú para desempeñarse como:

    ?? Analista PQRS ??
    Empresa Logros Factoring

    ?? Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley

    ?? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. se laboran 44 horas a la semana.

    ?? Contrato: Fijo

    ?? Requisitos:
    ??Tecnólogos o estudiante de Derecho o carreras administrativas desde 6° semestre en adelante.

    ?? Conocimiento básico en gestión y respuesta de PQRS.

    ?? Experiencia en elaboración y envío de paz y salvos.

    ?? Función principal:
    Garantizar la correcta gestión y respuesta de PQRS dentro de los tiempos establecidos, asegurando calidad en la atención y cumplimiento de los procesos.

    ?? En Eficacia transformamos vidas y te brindamos oportunidades de crecimiento profesional.

    ?? ¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    ?? ¿Te interesa?

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    Asesor call center
  • Aliado de experiencia -sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de un RELACIONISTA DE SERVICIO, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas o de salud, auxiliares de enfermería.
    Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, manejo de duelo y demás trámites administrativos del sector salud (afiliaciones, autorizaciones, etc.)
    Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos y quien cuente con disponibilidad de tiempo completo.

    Contrato a término indefinido. Horarios rotativos D-D.

    Te invitamos a hacer parte del equipo que entrega
    Más y Mejor salud para Colombia y la región.

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    Auxiliar administrativo en salud
  • Enfermero pqrs (administrativo) - contrato obra o labor

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y CONTRIBUYE A LA EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN EN SALUD!

    En Colmédica Medicina Prepagada, buscamos un Enfermero(a) de Quejas y Reclamos para integrarse a nuestro equipo médico-administrativo. Tu propósito será analizar, resolver y definir la respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos (de usuarios y entes de control) relacionados con la pertinencia, manejo y oportunidad en la prestación de servicios de salud. Actuarás bajo criterios de calidad y normatividad vigente, asegurando una gestión oportuna, eficiente y eficaz para mitigar riesgos asociados.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?
    Requisitos esenciales:
    • Formación: Profesional en Enfermería.
    • Experiencia: Mínimo 1 año en atención al usuario.
    • Conocimientos: Manejo de paquete Office y conocimiento de normatividad vigente en el sector salud.

    ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
    • Tipo de contrato: Obra o labor (cubrimiento licencia de maternidad)
    • Horario: 44 horas semanales.
    -Lunes a Viernes: Turnos rotativos (7:30 a.m. a 5:00 p.m. o 9:30 a.m. a 7:00 p.m.).
    -Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
    -Domingos y Festivos: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (Pagos con recargos de ley).
    -Descanso: Un fin de semana libre al mes.
    • Modalidad: Remoto, con disponibilidad para asistir a la oficina cuando se requiera.
    • Ubicación: Bogotá.

    ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
    En Colmédica, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al usuario. Si cumples con el perfil, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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    Enfermero
  • Aliado de experiencia -sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de un RELACIONISTA DE SERVICIO, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas o de salud, auxiliares de enfermería.
    Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, manejo de duelo y demás trámites administrativos del sector salud (afiliaciones, autorizaciones, etc.)
    Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos y quien cuente con disponibilidad de tiempo completo.

    Contrato a término indefinido. Horarios rotativos D-D.

    Te invitamos a hacer parte del equipo que entrega
    Más y Mejor salud para Colombia y la región.

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    Auxiliar administrativo en salud
  • Aliado de experiencia -sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de un RELACIONISTA DE SERVICIO, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas o de salud, auxiliares de enfermería.
    Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, manejo de duelo y demás trámites administrativos del sector salud (afiliaciones, autorizaciones, etc.)
    Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos y quien cuente con disponibilidad de tiempo completo.

    Contrato a término indefinido. Horarios rotativos D-D.

    Te invitamos a hacer parte del equipo que entrega
    Más y Mejor salud para Colombia y la región.

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    Auxiliar administrativo en salud
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